Optique Lafayette Opticien à La Teste-de-Buch

En Hexagone, l’équipement en optique représente une charge financière élevée. Au coût élevé de l’équipement se joint souvent un autre obstacle : la difficulté, pour beaucoup de ménages, d’obtenir rapidement un rendez-vous chez un ophtalmologiste. Dans ce contexte, de nombreux patients ayant pourtant besoin d’une correction font le choix de ne pas s’équiper.

Une étude Ifop, publiée en 2023 pour le Crédit Mutuel Alliance Fédérale apporte des données concrètes. 37 % des Français ont déjà différé un achat de lunettes ou de lentilles. Ce résultat s’élève à 49 % chez les bénéficiaires de la Complémentaire Santé Solidaire et les personnes en situation de précarité financière. En milieu rural, la population est touchée à hauteur de 43 %.

Face à cette urgence sociale, Optique Lafayette, opticien à La Teste-de-Buch, a fait le choix d’une offre économique ambitieuse. L’enseigne n’a pas patienté jusqu’au lancement du 100 % Santé pour mettre à disposition des solutions visuelles à tarifs réduits.

Accessibilité, diversité et expertise. Ces principes fondateurs structurent l’approche de l’enseigne et sont communs à toutes les enseignes du groupe Laf Santé. Ces fondements se retrouvent dans chaque point de vente à travers l’accueil et l’offre, notamment dans le point de vente situé à La Teste-de-Buch (33 – Gironde).

Côté prix, la volonté est claire : il s’agit de permettre à chacun de s’équiper. Des solutions sont proposées dès 20 € de s’offrir une lunette enfant équipée de verres correcteurs simples (pour corriger la vue de près ou de loin uniquement). Pour les adultes, des offres dès 29 € comprennent des verres simples ou multifocaux. De nombreuses marques reconnues sont aussi disponibles à des tarifs très intéressants.

Le choix est conséquent : une gamme étendue de modèles, en vision et protection solaire, est proposée. Le client peut sélectionner des références connues, dont les incontournables Ray Ban, Vogue, Persol ou Armani. Un secteur spécialisé est consacré à la contactologie, c’est-à-dire aux solutions de contact et leurs produits de soin.

Enfin, le troisième pilier repose sur l’expertise délivrée en boutique. Chaque client est accompagné par un professionnel qualifié et bénéficie d’un accompagnement sur-mesure, de la première visite à la remise finale de l’équipement.

Optique Lafayette met en place de nombreux services additionnels, très appréciés du public. Ces services sont disponibles sur internet ou directement en magasin, comme dans le point de vente situé à La Teste-de-Buch (Nouvelle-Aquitaine). Grâce à la réservation numérique, chacun peut organiser sa visite librement, sans avoir à subir un temps d’attente en point de vente.

Pour permettre à ses clients de renouveler leur équipement visuel plus sereinement, Optique Lafayette offre un test visuel dans toutes ses boutiques. Ce service offert s’adresse uniquement à ceux qui disposent d’une ordonnance valide, soit 1 à 5 ans en fonction de l’âge de son titulaire. Ce test, effectué par un professionnel diplômé, permet de vérifier si leur correction visuelle actuelle reste adaptée.

À l’aide d’instruments spécialisés, l’opticien évalue la vision du client éligible après un court entretien pour cerner les usages quotidiens. Il est important de rappeler que ce test ne constitue pas un examen médical et ne peut se substituer à un diagnostic établi par un ophtalmologiste. Si les résultats sont compatibles avec les critères fixés par l’Assurance Maladie, un changement est alors possible. Dans le cas contraire, ou si un doute apparaît, le client est dirigé vers un professionnel de santé visuelle compétent.

Un dispositif de points fidélité est aussi proposé dans toutes les enseignes du groupe : chaque commande génère des crédits. Ces points se transforment ensuite en chèques fidélité, utilisables dans toutes les enseignes du groupe.