Optique Lafayette Opticien à Saint-Cyprien

De nos jours, le paiement des équipements optiques est difficile pour une partie de la population. Le prix des solutions de correction visuelle freine beaucoup de ménages, notamment parmi les plus modestes. Outre l’effet dissuasif du coût, l’allongement des délais pour caler un rendez-vous chez un ophtalmologiste démotive une partie des patients.

Une enquête de l’Ifop réalisée pour Crédit Mutuel en 2023 avait quantifié le phénomène : elle montre que une proportion importante de Français ont déjà reporté une correction visuelle. Parmi eux, la renonciation a été répétée pour 17 %. Il s’agit principalement des ménages modestes, bénéficiaires de la Complémentaire Santé Solidaire (49%) et ceux qui, actifs ou retraités, vivent avec moins de 900 € mensuels. En milieu rural, près de la moitié disent avoir dû renoncer.

Pour corriger cette dynamique, Optique Lafayette, opticien à Saint-Cyprien, a mis en place un dispositif qui vise à simplifier l’accès à des équipements fiables. Bien avant l’arrivée du panier 100 % Santé, l’enseigne proposait déjà à son public un équipement complet sans reste à charge. Cette démarche se poursuit aujourd’hui avec des offres adaptées à tous les profils d’assurés.

Optique Lafayette construit son offre autour de trois idées-forces : tarifs, sélection, et accompagnement. Ces valeurs, au cœur de toutes les entités Laf Santé, dont son magasin d’optique à Saint-Cyprien (66 – Pyrénées-Orientales), assurent une expérience client qualitative, et un excellent rapport qualité/prix.

Le modèle d’Optique Lafayette se caractérise en effet par ses tarifs abordables. Une politique qui se traduit dans ses offres attractives : dès 20 €, il est possible de se procurer une paire enfant avec verres correcteurs simples (adaptés à une seule distance de vision). Pour les adultes, des packs avec verres unifocaux et progressifs sont proposés à partir de moins de 30 €. Les enseignes de renom sont également commercialisées à prix compétitifs.

La richesse de l’offre est également un autre atout majeur des magasins Optique Lafayette. Une vaste collection de montures est proposée, en vision et protection solaire. De nombreuses marques reconnues sont proposées, dont Ray Ban, Persol, Dolce & Gabbana, Emporio Armani, entre autres. Un corner spécialisé est réservé à la contactologie, c’est-à-dire aux lentilles de contact et à leurs produits d’entretien.

Enfin, le professionnalisme des équipes assure un accompagnement personnalisé, assuré par des professionnels qualifiés, disponibles en magasin pour accompagner chaque client dans son projet d’achat de lunettes.

Optique Lafayette développe une série de services en ligne et en magasin, y compris dans son magasin de lunettes à Saint-Cyprien (Occitanie). Grâce à la prise de rendez-vous en ligne, chaque client peut choisir son horaire selon ses disponibilités. Ce système réduit les files d’attente et permet à chacun de visiter le magasin dans les meilleures conditions.

Chez Optique Lafayette, un contrôle visuel gratuit est mis en place en cas de changement d’équipement visuel, à condition que le client concerné dispose d’une ordonnance encore en vigueur. Rappelons que la validité d’une ordonnance d’optique dépend de l’âge du patient et peut s’étendre de douze à soixante mois.

Ce test, mené sur place par un opticien qualifié, permet de mesurer l’acuité visuelle à l’aide d’équipements spécialisés. Avant la vérification, un court entretien permet de mieux comprendre le profil visuel du client. Il est essentiel de souligner que le bilan visuel n’a pas valeur d’acte médical et ne remplace en aucun cas une consultation chez un ophtalmologiste. Il s’agit d’un processus strictement balisé dont l’objectif se limite à la validation de la prescription actuelle.

Le remplacement de l’équipement optique n’est envisageable que si l’adaptation reste conforme aux critères de la Sécurité sociale. Si le moindre doute est identifié, le client sera invité à consulter un professionnel de santé pour un avis médical approprié.

Enfin, les clients qui reviennent régulièrement chez Optique Lafayette sont valorisés. Le programme Lafidélité leur permet d’accumuler des avantages et de bénéficier de réductions utilisables dans l’ensemble du réseau Lafayette.