Optique Lafayette Opticien à Carcassonne

En France, les équipements optiques représentent une dépense difficile à supporter pour une partie de la population. Les soins optiques sont coûteux et beaucoup de départements ne sont pas assez dotés en ophtalmologistes pour couvrir l’ensemble des besoins. Devant ces barrières, de nombreux habitants abandonnent l’idée de s’équiper correctement.

Une analyse Ifop, réalisée en 2023 pour le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, le met en lumière. Pour des raisons budgétaires, plus d’un tiers des Français ont déjà repoussé ou annulé les solutions visuelles nécessaires qui leur étaient pourtant indispensables. Parmi eux, 17 % ont renoncé à plusieurs reprises. Ce constat touche surtout les ménages à faibles revenus ou vivant dans des zones reculées : près de la moitié des assurés CSS, 49 % des personnes qui perçoivent moins de 900 € par mois, et une large proportion de ruraux.

Pour répondre à cette situation, Optique Lafayette, opticien à Carcassonne (Occitanie), met en œuvre une offre de prix accessible. Bien avant le lancement du dispositif 100 % Santé, l’enseigne offrait déjà la possibilité de s’équiper sans se ruiner.

L’activité d’Optique Lafayette repose sur trois idées directrices : coût, sélection et accompagnement. Ce principe, commun à toutes les marques du groupe Laf Santé, se manifeste dans chaque établissement, comme la boutique de lunettes à Carcassonne, par une offre attractive et un niveau de service élevé.

Premièrement : les prix. C’est le cheval de bataille d’Optique Lafayette. Depuis de nombreuses années, l’enseigne défend des offres accessibles en optique, à la portée de tous. Pour un prix de départ de 20 €, des forfaits permettent d’obtenir une monture enfant équipée de verres à foyer unique (verres correcteurs de la vision de près ou de loin uniquement). Pour les adultes, des offres avec verres simples ou progressifs (verres corrigeant à la fois la vision de près et de loin) sont disponibles à partir de moins de 30 €. Les enseignes renommées sont elles aussi proposées à des coûts compétitifs.

Ensuite, le choix. Le magasin présente une vaste sélection de modèles, optiques ou solaires. Les clients retrouvent chez Optique Lafayette des noms prestigieux comme Ray Ban, Vogue, Persol, Dolce & Gabbana, Emporio Armani, entre autres. Un espace est également dédié aux porteurs de lentilles, c’est-à-dire aux dispositifs de correction et leurs produits d’usage.

Optique Lafayette propose plusieurs services complémentaires, disponibles à distance ou en boutique, comme dans la boutique optique située à Carcassonne. La prise de rendez-vous en ligne permet de bloquer un horaire en amont. C’est une option pratique pour gagner du temps et préparer tranquillement sa visite.

Pour faire face au manque de rendez-vous spécialisés, Optique Lafayette met à disposition dans l’ensemble de ses magasins un test de vue gratuit, exclusivement réservé au suivi de prescription existante. Ce service est accessible aux clients possédant une prescription valide, dont la validité varie de un à cinq ans en fonction de l’âge.

Mené par un professionnel diplômé à l’aide d’un matériel de précision, le test comprend un échange sur les besoins du demandeur, suivi d’une séquence de tests de la vision du patient. Il ne s’agit pas d’un examen médical, mais d’un contrôle pour valider la pertinence de la correction utilisée. Le renouvellement ne peut avoir lieu que si les conditions de l’Assurance Maladie sont respectées. Si une anomalie est constatée ou qu’une pathologie est suspectée, le client est orienté vers un ophtalmologiste.

Avec le système Lafidélité mis en place par Optique Lafayette, chaque passage en caisse permet gagner des crédits fidélité. Ces points donnent accès à des chèques fidélité et à des bénéfices particuliers dans l’ensemble du réseau Lafayette.