Optique Lafayette Opticien à Cabestany

En France, l’équipement en optique représente une charge financière élevée. Au montant conséquent des équipements optiques se joint souvent un autre problème : la complexité d’accès aux spécialistes. Dans ce cadre, de nombreux patients ayant pourtant besoin d’une correction font le choix de ne pas s’équiper.

Une étude Ifop, publiée en 2023 pour le Crédit Mutuel Alliance Fédérale apporte des éléments chiffrés. 37 % des Français ont déjà renoncé à des soins ou à des équipements visuels. Ce chiffre atteint 49 % chez les assurés disposant de la Complémentaire Santé Solidaire et les personnes en situation de précarité financière. En milieu rural, près de la moitié des résidents renoncent également.

Face à cette situation, Optique Lafayette, opticien à Cabestany, a fait le choix d’une offre économique ambitieuse. L’enseigne n’a pas attendu la réforme du 100 % Santé pour proposer au public une sélection d’équipements optiques à petits prix.

Accessibilité, diversité et expertise. Ces trois axes définissent le modèle commercial d’Optique Lafayette et sont reflétés dans toutes les marques du groupe Laf Santé. Ces valeurs se manifestent dans l’offre proposée et le service client, notamment dans la boutique Optique Lafayette de Cabestany (66 – Pyrénées-Orientales).

Côté prix, la démarche est sans équivoque : il s’agit de démocratiser l’accès aux équipements visuels. Des forfaits permettent, dès 20 euros de s’offrir une paire pour enfant avec verres simples (c’est-à-dire pour la vision de près ou de loin). Pour les adultes, des packs à partir de 29 € comprennent des verres simples ou multifocaux. De nombreuses grandes marques sont aussi disponibles à des prix attractifs.

Le choix est conséquent : une gamme étendue de modèles, en vision et protection solaire, est proposée. Le client peut opter pour des griffes prestigieuses, dont Ray Ban, Vogue, Persol, Dolce & Gabbana, Emporio Armani. Un espace spécifique est réservé aux lentilles et accessoires, c’est-à-dire aux équipements de contact visuel et leur maintenance.

Enfin, le troisième pilier repose sur l’expertise délivrée en boutique. Chaque client est suivi par un spécialiste de la vision et bénéficie d’un accompagnement sur-mesure, de la première visite à la remise finale de l’équipement.

Optique Lafayette met en place de nombreux services additionnels, très appréciés du public. Ces offres sont disponibles sur internet ou directement en magasin, comme dans la boutique Optique Lafayette de à Cabestany (Occitanie). Grâce à la réservation numérique, chacun peut planifier sa venue selon ses disponibilités, sans avoir à patienter inutilement sur place.

Pour permettre à ses clients de renouveler leur équipement visuel plus sereinement, Optique Lafayette propose dans tous ses points de vente un test de vue. Ce service offert s’adresse uniquement à ceux qui disposent d’une ordonnance valide, soit douze à soixante mois en fonction de l’âge de son titulaire. Ce test, réalisé par un opticien formé, permet de évaluer la stabilité de la prescription existante.

À l’aide d’outils de mesure professionnels, l’opticien évalue la vision du client éligible après un court entretien pour identifier les attentes visuelles. Il est important de rappeler que ce test ne constitue pas un examen médical et ne peut se remplacer une visite chez un spécialiste. Si les mesures respectent les seuils établis par l’Assurance Maladie, un renouvellement peut être envisagé. Dans le cas contraire, ou si un signe anormal est détecté, le client est adressé à un ophtalmologiste pour évaluation complète.

Un système Lafidélité est aussi actif dans toutes les boutiques du réseau : chaque commande accumule des unités fidélité. Ces points peuvent être convertis en remises, valides dans l’ensemble du réseau Lafayette.