Optique Lafayette opticien à Bon-Encontre

En France, les lunettes ou les lentilles répresentent une dépense difficile à supporter pour une partie de la population. Les soins optiques sont élevés et beaucoup de départements ne sont pas assez dotés en ophtalmologistes pour faire face à l’ampleur de la demande. Devant ces barrières, de nombreux Français renoncent à se doter d’un équipement visuel.

Une analyse Ifop, réalisée en 2023 pour le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, le met en lumière. Par manque de moyens, plus d’un tiers des Français ont déjà différé ou définitivement abandonné les soins et les produits optiques qui leur étaient pourtant nécessaires. Parmi eux, près de 1 sur 5 ont renoncé à plusieurs reprises. Ce phénomène touche surtout les foyers modestes ou résidant hors agglomérations urbaines : près de la moitié des assurés CSS, 49 % des personnes qui perçoivent moins de 900 € par mois, et une large proportion de ruraux.

Pour répondre à cette situation, Optique Lafayette, opticien à Bon-Encontre (Nouvelle-Aquitaine), a mis en place une stratégie de tarification solidaire. Bien avant le lancement du dispositif 100 % Santé, l’enseigne rendait déjà possible un équipement optique abordable.

Optique Lafayette propose plusieurs solutions annexes, disponibles à distance ou en boutique, comme dans son magasin de lunettes à Bon-Encontre. La réservation de créneau sur le site permet d’organiser sa venue à l’avance. C’est une méthode rapide pour réduire le temps d’attente et planifier confortablement son passage.

Pour compenser les délais de consultation, Optique Lafayette offre dans l’ensemble de ses magasins un test de vue gratuit, exclusivement destiné au renouvellement de lunettes ou de lentilles. Ce service est accessible aux clients possédant une prescription valide, la durée de celle-ci pouvant être de 1 à 5 ans selon l’âge de l’assuré.

Effectué par un spécialiste de l’optique à l’aide d’un matériel de précision, le test comprend une discussion préalable sur les attentes du client, suivi d’une série de mesures de son acuité visuelle. Il ne s’agit pas d’un acte de diagnostic, mais d’un test visant à vérifier si la correction actuelle reste adaptée. Le remplacement est autorisé si l’écart observé reste conforme aux règles de l’Assurance Maladie. Si une irrégularité est repérée ou qu’une pathologie est suspectée, le client est adressé à un professionnel de santé visuelle.

Avec le système Lafidélité mis en place par Optique Lafayette, chaque commande permet de cumuler des points. Ces points ouvrent droit à des bons de réduction et à des bénéfices particuliers dans tous les magasins affiliés au groupe.