Optique Lafayette opticien à Layrac

À l’heure actuelle, le paiement des équipements optiques est difficile pour une partie de la population. Le prix des lunettes ou des lentilles constitue un frein pour les foyers, notamment dans les foyers les plus précaires. Outre la barrière budgétaire, l’allongement des délais pour caler un rendez-vous chez un ophtalmologiste en décourage plus d’un.

Une enquête de l’Ifop réalisée pour Crédit Mutuel en 2023 avait quantifié le phénomène : elle montre que plus d’un tiers des assurés ont déjà renoncé à des soins optiques. Parmi eux, 17 % l’ont fait plusieurs fois. Il s’agit principalement des ménages modestes, bénéficiaires de la Complémentaire Santé Solidaire (49%) et ceux qui, actifs ou retraités, disposent de revenus inférieurs à 900 €. En milieu rural, 43 % des habitants déclarent aussi avoir renoncé.

Pour corriger cette dynamique, Optique Lafayette, opticien à Layrac, a bâti une stratégie qui vise à rendre les équipements visuels accessibles. Bien avant l’arrivée du panier 100 % Santé, l’enseigne proposait déjà à son public un équipement complet sans reste à charge. Cette démarche se poursuit aujourd’hui avec des offres adaptées à tous les profils d’assurés.

Optique Lafayette développe une série de services en ligne et en magasin, y compris dans son magasin de lunettes à Layrac (Nouvelle-Aquitaine). Grâce à la réservation de créneau via internet, chaque client peut choisir son horaire selon ses disponibilités. Ce système évite l’attente inutile et permet à chacun de profiter d’une expérience client fluide.

Chez Optique Lafayette, un test de vue gratuit est proposé en cas de mise à jour des corrections, à condition que le client concerné dispose d’une ordonnance encore en vigueur. Rappelons que la période de validité est fonction de l’âge de l’assuré et peut s’étendre de 1 à 5 ans.

Ce test, effectué par un opticien au sein du magasin, permet d’évaluer la qualité de la vision grâce à un matériel de mesure adapté. Avant la vérification, un court entretien permet de cerner les besoins et habitudes visuelles du client. Il est essentiel de souligner que le contrôle optique ne remplace pas une consultation médicale et ne prend la place d’un diagnostic ophtalmologique. Il s’agit d’un dispositif réglementé dont l’objectif se limite à la confirmation de la puissance des verres en cours.

Le renouvellement de cet équipement n’est envisageable que si l’ajustement respecte les exigences réglementaires. Si le moindre doute est détecté, le client sera invité à consulter un professionnel de santé pour un avis médical approprié.

Enfin, les usagers récurrents chez Optique Lafayette sont pris en considération. Le programme Lafidélité leur permet de cumuler des points et de bénéficier de chèques fidélité valables dans toutes les enseignes du groupe.