Des lunettes pas chères et pour tous chez Optique Lafayette, opticien à La Couronne (16)
Les barrières dans l’accès aux services d’optique existent toujours en France. Certains départements souffrent d’un manque d’ophtalmologistes et, pour beaucoup de patients, s’équiper en lunettes ou en lentilles engendre des charges financières importantes. Face à ces obstacles, certains reportent leur décision, d’autres n’envisagent plus de solution.
Une étude menée par l’Ifop en 2023 pour le Crédit Mutuel Alliance Fédérale met en évidence ces disparités. Plus d’un tiers de la population ont déjà reporté un besoin pourtant réel en optique. Ce chiffre monte à 49 % chez les personnes bénéficiant de la Complémentaire Santé Solidaire et les personnes vivant avec moins de 900 € par mois. Dans les communes éloignées des grandes villes, près de la moitié de la population se dit concernée.
L’enseigne applique depuis longtemps une politique de prix compétitifs pour répondre à un maximum de besoins. Avant même le lancement du 100 % Santé, mis en place en 2020 pour limiter les exclusions en matière de soins visuels, ses magasins proposaient déjà des équipements très peu chers, et sans reste à charge.
Prix, choix, conseil : les trois engagements d’Optique Lafayette, opticien à La Couronne
Optique Lafayette se distingue par une promesse simple et forte : trois mots clés : tarifs, diversité, et conseil. Ce triptyque fondateur, partagé au sein du réseau Laf Santé, forge la singularité de chaque magasin, comme la boutique Optique Lafayette de La Couronne (16 – Charente).
La recherche d’un prix bas et juste est la priorité. Depuis de nombreuses années, Optique Lafayette s’efforce de proposer des équipements accessibles à tous. Des formules sont accessibles dès 20 € et incluent une paire enfant avec verres adaptés, (conçus pour corriger une vision de près ou de loin). Pour les prescriptions plus avancées, des formules avec verres simples et progressifs sont accessibles à partir de 29 €. Les grandes marques sont aussi proposées à tarifs avantageux.
L’étendue de l’offre est un autre point fort de l’enseigne. Grâce à son large choix de montures disponibles, l’offre couvre les besoins en lunettes de vue comme lunettes de soleil. Des marques réputées telles que Ray Ban, Persol ou encore Dolce & Gabbana et Emporio Armani sont en vitrine. Un secteur est consacré aux porteurs de lentilles (il s’agit de lentilles de contact et de leurs produits d’entretien).
Enfin, la qualité du conseil est une autre valeur défendue par Optique Lafayette. L’enseigne le prouve en recrutant des professionnels certifiés, capables de proposer un accompagnement sur-mesure à chaque client.
Des services avantageux pour les clients d'Optique Lafayette, opticien à La Couronne
Optique Lafayette a introduit une série de prestations supplémentaires. Depuis son site internet comme dans ses points de vente, ces services améliorent l’expérience client, notamment dans le point de vente situé à La Couronne (Nouvelle-Aquitaine). Grâce à la planification numérique, chacun peut fixer une date et une heure selon ses disponibilités.
Autre service très utile : le test de vue réalisé directement sur place. Il permet d’ajuster la correction optique lors d’un changement d’équipement, et adapter la prescription. Ce service s’adresse exclusivement à ceux qui peuvent fournir une ordonnance toujours valable.
Dans chaque boutique, l’opticien commence par mener un bref entretien, en lien avec leurs antécédents médicaux. Ils passent ensuite à des mesures de la vision à l’aide d’équipements professionnels. En fonction des résultats, une nouvelle correction leur est proposée, ou non. Si un trouble important est détecté, tous seront invités à se rendre chez un spécialiste. Rappelons que le contrôle optique n’est pas un acte médical et ne peut tenir lieu d’avis médical complet.
Pour valoriser la fidélité de sa clientèle, Optique Lafayette a mis en place un programme spécifique : la formule Lafidélité offre des crédits à chaque achat, échangeables contre des bons valables dans le réseau Lafayette.
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