Des lunettes pas chères et pour tous chez Optique Lafayette, opticien à Pavie (32)
Les barrières dans l’accès aux services d’optique sont encore bien présentes sur le territoire. Certains territoires sont insuffisamment pourvus en ophtalmologistes et, pour beaucoup de patients, se procurer des lunettes ou des lentilles engendre des charges financières importantes. Face à ces difficultés, certains reportent leur décision, d’autres y renoncent.
Une analyse publiée par l’Ifop pour le groupe Crédit Mutuel en 2023 illustre cette réalité. 37 % des Français ont déjà abandonné un projet de soin ou d’achat optique. Ce chiffre grimpe à 49 % chez les bénéficiaires de la Complémentaire Santé Solidaire et les personnes vivant avec moins de 900 € par mois. Dans les territoires en dehors des centres urbains, le taux de renoncement est également élevé.
L’enseigne met en œuvre une stratégie tarifaire accessible depuis plusieurs années pour s’adapter aux contraintes budgétaires des clients. Avant même le lancement du 100 % Santé, mis en place en 2020 pour corriger ces écarts, ses boutiques présentaient déjà une offre à petit prix, et sans frais supplémentaires pour l’assuré.
Prix, choix, conseil : les trois engagements d’Optique Lafayette, opticien à Pavie
Optique Lafayette met en avant trois valeurs essentielles et lisibles : accessibilité, diversité, et expertise. Ce socle de valeurs, commun à tout le groupe Laf Santé, définit l’identité de chaque établissement, comme le point de vente situé à Pavie (32 – Gers).
La politique tarifaire s’appuie sur l’équité et la compétitivité. Depuis de nombreuses années, Optique Lafayette travaille à rendre l’optique accessible au plus grand nombre. Des forfaits débutent à 20 € et incluent une paire enfant avec verres adaptés, (c’est-à-dire des verres simples pour une seule distance). Pour les adultes et les besoins plus complexes, des offres combinées unifocaux/progressifs sont accessibles à partir de vingt-neuf euros. Les grandes marques sont aussi proposées à tarifs avantageux.
L’importance du choix caractérise l’offre d’Optique Lafayette. Grâce à une sélection généreuse de modèles, l’offre couvre les besoins en lunettes de vue comme lunettes de soleil. Des grandes références du marché telles que Ray Ban, Vogue, Persol, Dolce & Gabbana, Emporio Armani sont en vitrine. Un secteur est consacré aux porteurs de lentilles (regroupant lentilles et solutions d’entretien).
Enfin, la relation client repose sur l’expertise du personnel. L’enseigne le prouve en recrutant des professionnels certifiés, capables de guider chaque profil selon ses besoins et attentes.
Des services avantageux pour les clients d'Optique Lafayette, opticien à Pavie
Optique Lafayette a mis en place plusieurs services additionnels. Depuis son site internet comme dans ses points de vente, ces services améliorent l’expérience client, notamment dans le point de vente situé à Pavie (Occitanie). Grâce à la prise de rendez-vous sur internet, chacun peut choisir son créneau et venir en boutique au moment qui lui convient.
Autre prestation appréciée : le bilan de la vision proposé sur site. Il permet d’ajuster la correction optique lors d’un changement d’équipement, et évaluer les éventuels ajustements nécessaires. Ce service s’adresse exclusivement à ceux qui disposent d’une prescription en cours de validité.
Dans son magasin, l’opticien commence par poser quelques questions sur leurs besoins, en lien avec leur historique de santé visuelle. Ils passent ensuite à des examens optiques avec des instruments spécialisés. En fonction des observations, une nouvelle correction leur est proposée, ou non. Si un trouble important est détecté, tous seront dirigés vers un médecin de la vision. Rappelons que le bilan de la vision ne remplace pas un diagnostic médical et ne remplace en aucun cas une consultation chez un ophtalmologiste.
Pour encourager les achats récurrents, Optique Lafayette a mis en place un programme spécifique : la formule Lafidélité offre des crédits à chaque achat, convertibles en chèques à utiliser dans toutes les enseignes du groupe.
C’est le moment de prendre rendez-vous
Prenez rendez-vous dès maintenant et en seulement quelques clics dans le magasin près de chez vous.