Optique Lafayette opticien à Appoigny

En France, les lunettes ou les lentilles répresentent une dépense difficile à supporter pour une partie de la population. Les soins optiques sont élevés et beaucoup de départements ne sont pas assez dotés en ophtalmologistes pour répondre aux besoins croissants. Devant ces difficultés, de nombreux patients abandonnent l’idée de s’équiper correctement.

Une étude Ifop, réalisée en 2023 pour le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, le corrobore. Par insuffisance de ressources, 37 % des Français ont déjà différé ou définitivement abandonné les solutions visuelles nécessaires qui leur étaient pourtant indispensables. Parmi eux, 17 % ont abandonné ces soins plusieurs fois. Ce problème touche surtout les ménages à faibles revenus ou vivant dans des zones reculées : 49 % des bénéficiaires de la Complémentaire Santé Solidaire, autant de personnes vivant avec moins de 900 € mensuels, et une large proportion de ruraux.

Pour agir face à cette problématique, Optique Lafayette, opticien à Appoigny (Bourgogne-Franche-Comté), déploie une politique tarifaire avantageuse. Bien avant la mise en place du 100 % Santé, l’enseigne permettait déjà à chacun de s’équiper à moindre coût.

Optique Lafayette développe plusieurs prestations additionnelles, disponibles à distance ou en boutique, comme dans le point de vente d’Appoigny. La planification via Internet permet de bloquer un horaire en amont. C’est une méthode rapide pour réduire le temps d’attente et préparer tranquillement sa visite.

Pour compenser les délais de consultation, Optique Lafayette offre dans l’ensemble de ses magasins un test de vue gratuit, exclusivement réservé au suivi de prescription existante. Ce service est accessible aux clients possédant une prescription valide, dont la validité varie de un à cinq ans en fonction de l’âge.

Réalisé par un opticien à l’aide d’un équipement spécialisé, le test comprend un échange sur les besoins du demandeur, suivi d’une série de mesures de son acuité visuelle. Il ne s’agit pas d’un acte de diagnostic, mais d’un bilan destiné à évaluer la justesse de la correction existante. Le renouvellement est possible uniquement si l’écart de correction respecte les critères définis par l’Assurance Maladie. Si une anomalie est constatée ou qu’une pathologie est suspectée, le client est orienté vers un ophtalmologiste.

Avec le système Lafidélité mis en place par Optique Lafayette, chaque commande permet accumuler des avantages. Ces points donnent accès à des chèques fidélité et à des avantages exclusifs dans l’ensemble du réseau Lafayette.