Optique Lafayette opticien à La Force

En France, les équipements optiques représentent une charge financière importante pour une partie de la population. Les soins optiques sont élevés et beaucoup de départements ne sont pas assez dotés en ophtalmologistes pour couvrir l’ensemble des besoins. Devant ces obstacles, de nombreux patients reportent leur équipement optique.

Une analyse Ifop, réalisée en 2023 pour le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, le corrobore. Pour des raisons budgétaires, 37 % des Français ont déjà différé ou définitivement abandonné les services et équipements liés à la vision qui leur étaient pourtant utiles. Parmi eux, près de 1 sur 5 ont abandonné ces soins plusieurs fois. Ce constat touche surtout les foyers modestes ou vivant dans des zones reculées : 49 % des bénéficiaires de la Complémentaire Santé Solidaire, autant de personnes vivant avec moins de 900 € mensuels, et une large proportion de ruraux.

Pour répondre à cette situation, Optique Lafayette, opticien à La Force (Nouvelle-Aquitaine), déploie une offre de prix accessible. Bien avant le lancement du dispositif 100 % Santé, l’enseigne offrait déjà la possibilité de s’équiper sans se ruiner.

Optique Lafayette propose plusieurs solutions annexes, accessibles sur Internet ou sur place, comme dans son magasin de lunettes à La Force. La planification via Internet permet d’organiser sa venue à l’avance. C’est une solution simple pour éviter l’attente et planifier confortablement son passage.

Pour faire face au manque de rendez-vous spécialisés, Optique Lafayette propose dans l’ensemble de ses magasins un bilan visuel offert, exclusivement prévu pour le remplacement d’un équipement optique. Ce service est limité aux clients ayant une ordonnance encore valable, valable entre un et cinq ans selon l’âge du patient.

Mené par un professionnel diplômé à l’aide d’un dispositif professionnel, le test comprend un échange sur les besoins du demandeur, suivi d’une analyse détaillée de sa capacité visuelle. Il ne s’agit pas d’un bilan médical complet, mais d’un bilan destiné à évaluer la justesse de la correction existante. Le renouvellement est possible uniquement si l’écart de correction respecte les critères définis par l’Assurance Maladie. Si une irrégularité est repérée ou qu’une suspicion médicale apparaît, le client est adressé à un professionnel de santé visuelle.

Avec le programme Lafidélité mis en place par Optique Lafayette, chaque achat permet de cumuler des points. Ces points ouvrent droit à des bons de réduction et à des offres réservées dans toutes les enseignes du groupe.