Optique Lafayette opticien à Vineuil

En France, l’achat de lunettes ou de lentilles représente une charge financière importante pour une partie de la population. Les soins optiques sont onéreux et beaucoup de départements ne sont pas assez dotés en ophtalmologistes pour répondre aux besoins croissants. Devant ces obstacles, de nombreux patients renoncent à se doter d’un équipement visuel.

Une analyse Ifop, réalisée en 2023 pour le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, le met en lumière. Par manque de moyens, 37 % des Français ont déjà repoussé ou annulé les services et équipements liés à la vision qui leur étaient pourtant indispensables. Parmi eux, une part non négligeable ont abandonné ces soins plusieurs fois. Ce constat touche surtout les ménages à faibles revenus ou éloignés des grandes villes : près de la moitié des assurés CSS, 49 % des personnes qui perçoivent moins de 900 € par mois, et 43 % des habitants de communes rurales.

Pour agir face à cette problématique, Optique Lafayette, opticien à Vineuil (Centre-Val de Loire), met en œuvre une stratégie de tarification solidaire. Bien avant la mise en place du 100 % Santé, l’enseigne offrait déjà la possibilité de s’équiper sans se ruiner.

Optique Lafayette propose plusieurs solutions annexes, accessibles sur Internet ou sur place, comme dans la boutique optique située à Vineuil. La planification via Internet permet de choisir son créneau à l’avance. C’est une méthode rapide pour réduire le temps d’attente et préparer tranquillement sa visite.

Pour compenser les délais de consultation, Optique Lafayette offre dans tout son réseau un bilan visuel offert, exclusivement destiné au renouvellement de lunettes ou de lentilles. Ce service est limité aux clients ayant une ordonnance encore valable, valable entre un et cinq ans selon l’âge du patient.

Mené par un professionnel diplômé à l’aide d’un dispositif professionnel, le test comprend une discussion préalable sur les attentes du client, suivi d’une analyse détaillée de sa capacité visuelle. Il ne s’agit pas d’un acte de diagnostic, mais d’un test visant à vérifier si la correction actuelle reste adaptée. Le renouvellement ne peut avoir lieu que si les conditions de l’Assurance Maladie sont respectées. Si un problème est détecté ou qu’une suspicion médicale apparaît, le client est adressé à un professionnel de santé visuelle.

Avec le programme Lafidélité mis en place par Optique Lafayette, chaque commande permet accumuler des avantages. Ces points donnent accès à des chèques fidélité et à des bénéfices particuliers dans tous les magasins affiliés au groupe.