Des lunettes pas chères et pour tous chez Optique Lafayette, opticien à Jasseron (01)
Les disparités dans l’accès aux soins visuels persistent en France. Certains secteurs manquent de spécialistes en ophtalmologie et, pour beaucoup de Français, se procurer des lunettes ou des lentilles engendre des frais difficiles à supporter. Face à ces obstacles, certains diffèrent leur achat, d’autres y renoncent.
Une analyse publiée par l’Ifop pour le groupe Crédit Mutuel en 2023 met en lumière cette problématique. Plus d’un tiers de la population ont déjà renoncé à des soins ou à un équipement visuel. Ce chiffre atteint 49 % chez les personnes bénéficiant de la Complémentaire Santé Solidaire et les personnes vivant avec moins de 900 € par mois. Dans les zones rurales ou isolées, le taux de renoncement est également élevé.
L’enseigne applique depuis longtemps une politique de prix compétitifs pour s’adapter aux contraintes budgétaires des clients. Avant même la mise en œuvre du dispositif 100 % Santé en 2020 pour limiter les exclusions en matière de soins visuels, ses points de vente offraient déjà des solutions abordables, et entièrement remboursables.
Prix, choix, conseil : les trois engagements d’Optique Lafayette, opticien à Jasseron
Optique Lafayette s’engage sur un message clair, qui tient en trois mots : prix, choix, et expertise. Ce triptyque fondateur, commun à tout le groupe Laf Santé, définit l’identité de chaque établissement, comme le magasin de lunettes à Jasseron (01 – Ain).
La politique tarifaire s’appuie sur l’équité et la compétitivité. Depuis de nombreuses années, Optique Lafayette s’efforce de proposer des équipements accessibles à tous. Des offres commencent à partir de 20 € et incluent une paire enfant avec verres adaptés, (conçus pour corriger une vision de près ou de loin). Pour les prescriptions plus avancées, des offres combinées unifocaux/progressifs sont accessibles à partir de vingt-neuf euros. Les marques prestigieuses sont aussi proposées à tarifs avantageux.
L’étendue de l’offre est un autre point fort de l’enseigne. Grâce à son large choix de montures disponibles, l’offre couvre les besoins en correction et protection solaire. Des grandes références du marché telles que Vogue, Armani, Persol, entre autres sont en vitrine. Un secteur est consacré aux porteurs de lentilles (il s’agit de lentilles de contact et de leurs produits d’entretien).
Enfin, la dimension humaine du service est essentielle pour l’enseigne. L’enseigne le prouve en recrutant des professionnels certifiés, capables de offrir un suivi personnalisé.
Des services avantageux pour les clients d'Optique Lafayette, opticien à Jasseron
Optique Lafayette a déployé divers services complémentaires. Depuis le web comme en magasin, ces services facilitent le parcours d’achat, notamment dans le point de vente situé à Jasseron (Auvergne-Rhône-Alpes). Grâce à la planification numérique, chacun peut fixer une date et une heure selon ses disponibilités.
Autre prestation appréciée : le contrôle visuel effectué en boutique. Il permet de vérifier l’acuité visuelle dans le cadre d’un renouvellement, et évaluer les éventuels ajustements nécessaires. Ce service s’adresse exclusivement à ceux qui sont en mesure de présenter une ordonnance encore valide.
Dans les points de vente, l’opticien commence par poser quelques questions sur leurs besoins, en lien avec leurs antécédents médicaux. Ils passent ensuite à des examens optiques avec des instruments spécialisés. En fonction des observations, une nouvelle correction leur est suggérée si nécessaire. Si un problème sérieux apparaît, tous seront invités à se rendre chez un spécialiste. Rappelons que le test de vue ne constitue pas un examen médical et ne peut tenir lieu d’avis médical complet.
Pour encourager les achats récurrents, Optique Lafayette a mis en place un programme spécifique : la carte de fidélité Lafidélité récompense chaque commande, convertibles en chèques à utiliser dans toutes les enseignes du groupe.
C’est le moment de prendre rendez-vous
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