Des lunettes pas chères et pour tous chez Optique Lafayette, opticien à Villemoustauxsou (11)
Les disparités dans l’accès aux soins visuels existent toujours en France. Certains secteurs manquent de spécialistes en ophtalmologie et, pour beaucoup de particuliers, se procurer des lunettes ou des lentilles engendre des frais difficiles à supporter. Face à ces difficultés, certains reportent leur décision, d’autres y renoncent.
Une analyse publiée par l’Ifop pour le groupe Crédit Mutuel en 2023 met en lumière cette problématique. Plus d’un tiers de la population ont déjà reporté un besoin pourtant réel en optique. Ce chiffre grimpe à 49 % chez les assurés couverts par la CSS et les personnes vivant avec moins de 900 € par mois. Dans les territoires en dehors des centres urbains, la situation est jugée préoccupante par de nombreux habitants.
L’enseigne applique depuis longtemps une politique de prix compétitifs pour s’adapter aux contraintes budgétaires des clients. Avant même la mise en œuvre du dispositif 100 % Santé en 2020 pour limiter les exclusions en matière de soins visuels, ses points de vente offraient déjà des solutions abordables, et sans reste à charge.
Prix, choix, conseil : les trois engagements d’Optique Lafayette, opticien à Villemoustauxsou
Optique Lafayette s’engage sur un message clair, qui tient en trois mots : prix, choix, et accompagnement. Ce triptyque fondateur, partagé au sein du réseau Laf Santé, définit l’identité de chaque établissement, comme le magasin de lunettes à Villemoustauxsou (11 – Aude).
La recherche d’un prix bas et juste est la priorité. Depuis de nombreuses années, Optique Lafayette défend une optique pour tous, sans barrière de prix. Des offres commencent à partir de 20 € et incluent une lunette pour enfant avec verres simples, (conçus pour corriger une vision de près ou de loin). Pour les corrections spécifiques chez l’adulte, des formules avec verres simples et progressifs sont accessibles à partir de 29 €. Les marques prestigieuses figurent également au catalogue à prix bas.
L’importance du choix caractérise l’offre d’Optique Lafayette. Grâce à la richesse de son catalogue, l’offre couvre les besoins en optique comme en solaire. Des grandes références du marché telles que Ray Ban, Vogue, Persol, Dolce & Gabbana, Emporio Armani sont en vitrine. Un secteur est consacré aux porteurs de lentilles (comprenant les lentilles et leurs accessoires de soin).
Enfin, la relation client repose sur l’expertise du personnel. L’enseigne le prouve en confiant ses magasins à un personnel diplômé, capables de proposer un accompagnement sur-mesure à chaque client.
Des services avantageux pour les clients d'Optique Lafayette, opticien à Villemoustauxsou
Optique Lafayette a introduit une série de prestations supplémentaires. Depuis le web comme en magasin, ces services facilitent le parcours d’achat, notamment dans le magasin de lunettes à Villemoustauxsou (Occitanie). Grâce à la prise de rendez-vous sur internet, chacun peut choisir son créneau et venir en boutique au moment qui lui convient.
Autre prestation appréciée : le bilan de la vision proposé sur site. Il permet de contrôler la vision des clients qui souhaitent renouveler leurs lunettes, et améliorer leur correction. Ce service s’adresse exclusivement à ceux qui disposent d’une prescription en cours de validité.
Dans son magasin, l’opticien commence par mener un bref entretien, en lien avec leur historique de santé visuelle. Ils passent ensuite à des tests visuels avec un matériel adapté. En fonction des données relevées, une nouvelle correction leur est suggérée si nécessaire. Si un trouble important est détecté, tous seront orientés vers un ophtalmologiste. Rappelons que le test de vue ne constitue pas un examen médical et ne se substitue à une visite spécialisée.
Pour encourager les achats récurrents, Optique Lafayette a mis en place un programme spécifique : la carte Lafidélité permet de cumuler des points, valables dans l’ensemble des points de vente affiliés au groupe.

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