Optique Lafayette opticien à Pennautier

De nos jours, le paiement des équipements optiques est difficile pour une partie de la population. Le prix des lunettes ou des lentilles constitue un frein pour les foyers, notamment chez les personnes à faibles revenus. Outre le poids du tarif, l’attente prolongée pour obtenir une consultation spécialisée finit par décourager de nombreux assurés.

Une enquête de l’Ifop réalisée pour Crédit Mutuel en 2023 avait évalué l’ampleur du problème : elle montre que plus d’un tiers des assurés ont déjà renoncé à des soins optiques. Parmi eux, 17 % l’ont fait plusieurs fois. Il s’agit principalement des personnes en grande précarité, bénéficiaires de la Complémentaire Santé Solidaire (49%) et ceux qui, actifs ou retraités, vivent avec moins de 900 € mensuels. En milieu rural, la tendance touche également 43 % de la population.

Pour répondre à cette situation préoccupante, Optique Lafayette, opticien à Pennautier, a bâti une stratégie qui vise à simplifier l’accès à des équipements fiables. Bien avant l’arrivée du panier 100 % Santé, l’enseigne proposait déjà à son public un équipement complet sans reste à charge. Cette logique est toujours appliquée avec des formules correspondant à l’ensemble des bénéficiaires.

Optique Lafayette développe une série de services en ligne et en magasin, y compris dans le point de vente situé à Pennautier (Occitanie). Grâce à la prise de rendez-vous en ligne, chaque client peut organiser sa venue en fonction de son emploi du temps. Ce système évite l’attente inutile et permet à chacun de visiter le magasin dans les meilleures conditions.

Chez Optique Lafayette, un bilan visuel sans frais est offert en cas de projet de renouvellement de lunettes ou de lentilles, à condition que le client concerné dispose d’une ordonnance encore en vigueur. Rappelons que la durée de validité varie selon l’âge et peut s’étendre de douze à soixante mois.

Ce test, mené sur place par un opticien qualifié, permet d’évaluer la qualité de la vision grâce à un matériel de mesure adapté. Avant la vérification, un échange rapide permet de cerner les besoins et habitudes visuelles du client. Il est essentiel de souligner que le contrôle optique ne remplace pas une consultation médicale et ne peut se substituer à l’avis d’un spécialiste. Il s’agit d’un processus strictement balisé dont l’objectif se limite à la validation de la prescription actuelle.

Le remplacement de l’équipement optique n’est envisageable que si l’ajustement respecte les exigences réglementaires. Si le moindre doute est constaté, le client sera invité à consulter un professionnel de santé pour un examen complémentaire.

Enfin, les usagers récurrents chez Optique Lafayette sont valorisés. Le programme Lafidélité leur permet d’accumuler des avantages et de bénéficier de bons de fidélité applicables dans toutes les entités du groupe.