Optique Lafayette opticien à Aiguefonde

À l’heure actuelle, le paiement des équipements optiques est une difficulté persistante pour certains ménages. Le prix des équipements optiques ralentit l’équipement d’un grand nombre, notamment dans les foyers les plus précaires. Outre le poids du tarif, l’temps nécessaire pour voir un ophtalmologiste en décourage plus d’un.

Une étude Ifop publiée en 2023 pour le Crédit Mutuel Alliance Fédérale avait chiffré cette problématique : elle montre que une proportion importante de Français ont déjà abandonné un besoin visuel. Parmi eux, 17 % l’ont fait plusieurs fois. Il s’agit principalement des ménages modestes, couverts par la CSS (49 %) et ceux qui, actifs ou retraités, disposent de revenus inférieurs à 900 €. En territoire non urbain, la tendance touche également 43 % de la population.

Pour enrayer cette tendance négative, Optique Lafayette, opticien à Aiguefonde, a développé un modèle commercial qui vise à simplifier l’accès à des équipements fiables. Bien avant l’arrivée du panier 100 % Santé, l’enseigne proposait déjà à son public un équipement complet sans reste à charge. Cette logique est toujours appliquée avec des formules correspondant à l’ensemble des bénéficiaires.

Optique Lafayette met à disposition divers services digitaux et en boutique, y compris dans son magasin de lunettes à Aiguefonde (Occitanie). Grâce à la prise de rendez-vous en ligne, chaque client peut choisir son horaire selon ses disponibilités. Ce système évite l’attente inutile et permet à chacun de visiter le magasin dans les meilleures conditions.

Chez Optique Lafayette, un contrôle visuel gratuit est mis en place en cas de mise à jour des corrections, à condition que le client concerné présente une ordonnance non périmée. Rappelons que la période de validité est fonction de l’âge de l’assuré et peut s’étendre de 1 à 5 ans.

Ce test, réalisé en magasin par un professionnel diplômé, permet d’évaluer la qualité de la vision grâce à un matériel de mesure adapté. Avant la vérification, un court entretien permet de cerner les besoins et habitudes visuelles du client. Il est essentiel de souligner que le test de vue ne constitue pas un examen médical et ne remplace en aucun cas une consultation chez un ophtalmologiste. Il s’agit d’un service très encadré dont l’objectif se limite à la validation de la prescription actuelle.

Le changement de lunettes ou de lentilles n’est envisageable que si l’écart de correction constaté respecte les normes établies par l’Assurance Maladie. Si le moindre doute est constaté, le client sera redirigé vers un ophtalmologiste pour un diagnostic confirmé.

Enfin, les clients qui reviennent régulièrement chez Optique Lafayette sont valorisés. Le programme Lafidélité leur permet d’accumuler des avantages et de bénéficier de bons de fidélité applicables dans toutes les entités du groupe.