Optique Lafayette opticien à La Garde

Aujourd’hui encore, le paiement des équipements optiques est difficile pour une partie de la population. Le prix des solutions de correction visuelle freine beaucoup de ménages, notamment dans les foyers les plus précaires. Outre le poids du tarif, l’allongement des délais pour caler un rendez-vous chez un ophtalmologiste en décourage plus d’un.

Une étude Ifop publiée en 2023 pour le Crédit Mutuel Alliance Fédérale avait quantifié le phénomène : elle montre que plus d’un tiers des assurés ont déjà renoncé à des soins optiques. Parmi eux, la renonciation a été répétée pour 17 %. Il s’agit principalement des personnes en grande précarité, couverts par la CSS (49 %) et ceux qui, actifs ou retraités, vivent avec moins de 900 € mensuels. En territoire non urbain, près de la moitié disent avoir dû renoncer.

Pour enrayer cette tendance négative, Optique Lafayette, opticien à La Garde, a développé un modèle commercial qui vise à rendre les équipements visuels accessibles. Bien avant le lancement du dispositif 100 % Santé, l’enseigne proposait déjà à son public un équipement complet sans reste à charge. Cette démarche se poursuit aujourd’hui avec des formules correspondant à l’ensemble des bénéficiaires.

Optique Lafayette propose plusieurs prestations numériques et physiques, y compris dans la boutique optique de La Garde (Provence-Alpes-Côte d’Azur). Grâce à la planification en ligne, chaque client peut organiser sa venue en fonction de son emploi du temps. Ce système évite l’attente inutile et permet à chacun de se rendre en magasin en toute sérénité.

Chez Optique Lafayette, un bilan visuel sans frais est offert en cas de mise à jour des corrections, à condition que le client concerné présente une ordonnance non périmée. Rappelons que la validité d’une ordonnance d’optique dépend de l’âge du patient et peut s’étendre de un à cinq ans.

Ce test, réalisé en magasin par un professionnel diplômé, permet de mesurer l’acuité visuelle à l’aide d’équipements spécialisés. Avant la vérification, un court entretien permet de mieux comprendre le profil visuel du client. Il est essentiel de souligner que le bilan visuel n’a pas valeur d’acte médical et ne prend la place d’un diagnostic ophtalmologique. Il s’agit d’un service très encadré dont l’objectif se limite à la vérification de la correction utilisée par le client.

Le renouvellement de cet équipement n’est envisageable que si l’ajustement respecte les exigences réglementaires. Si le moindre doute est identifié, le client sera encouragé à prendre rendez-vous avec un spécialiste pour un diagnostic confirmé.

Enfin, les acheteurs fidèles chez Optique Lafayette sont récompensés. Le programme Lafidélité leur permet de gagner des crédits et de bénéficier de réductions utilisables dans l’ensemble du réseau Lafayette.