Optique Lafayette opticien à Coulaines

En France, l’achat de lunettes ou de lentilles représente une charge financière importante pour une partie de la population. Les soins optiques sont coûteux et beaucoup de départements ne comptent pas suffisamment d’ophtalmologistes pour couvrir l’ensemble des besoins. Devant ces difficultés, de nombreux Français abandonnent l’idée de s’équiper correctement.

Une enquête Ifop, réalisée en 2023 pour le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, le confirme. Par manque de moyens, plus d’un tiers des Français ont déjà repoussé ou annulé les soins et les produits optiques qui leur étaient pourtant indispensables. Parmi eux, près de 1 sur 5 ont abandonné ces soins plusieurs fois. Ce problème touche surtout les foyers modestes ou éloignés des grandes villes : 49 % des bénéficiaires de la Complémentaire Santé Solidaire, autant de personnes vivant avec moins de 900 € mensuels, et une large proportion de ruraux.

Pour répondre à cette situation, Optique Lafayette, opticien à Coulaines (Pays de la Loire), a mis en place une offre de prix accessible. Bien avant l’introduction de la réforme 100 % Santé, l’enseigne permettait déjà à chacun de s’équiper à moindre coût.

Optique Lafayette développe plusieurs services complémentaires, accessibles sur Internet ou sur place, comme dans le point de vente de Coulaines. La planification via Internet permet de choisir son créneau à l’avance. C’est une solution simple pour gagner du temps et préparer tranquillement sa visite.

Pour compenser les délais de consultation, Optique Lafayette met à disposition dans l’ensemble de ses magasins un contrôle visuel sans frais, exclusivement destiné au renouvellement de lunettes ou de lentilles. Ce service est limité aux clients ayant une ordonnance encore valable, dont la validité varie de un à cinq ans en fonction de l’âge.

Réalisé par un opticien à l’aide d’un matériel de précision, le test comprend une discussion préalable sur les attentes du client, suivi d’une analyse détaillée de son acuité visuelle. Il ne s’agit pas d’un acte de diagnostic, mais d’un test visant à vérifier si la correction actuelle reste adaptée. Le remplacement est autorisé si l’écart observé reste conforme aux règles de l’Assurance Maladie. Si une irrégularité est repérée ou qu’une pathologie est suspectée, le client est adressé à un professionnel de santé visuelle.

Avec le dispositif de fidélité Lafidélité mis en place par Optique Lafayette, chaque passage en caisse permet accumuler des avantages. Ces points ouvrent droit à des bons de réduction et à des bénéfices particuliers dans l’ensemble du réseau Lafayette.