Des lunettes pas chères et pour tous chez Optique Lafayette, opticien à Laxou (54)
Les barrières dans l’accès aux services d’optique existent toujours en France. Certains territoires sont insuffisamment pourvus en ophtalmologistes et, pour beaucoup de particuliers, s’équiper en lunettes ou en lentilles engendre des coûts parfois trop lourds. Face à ces difficultés, certains diffèrent leur achat, d’autres y renoncent.
Une étude menée par l’Ifop en 2023 pour le Crédit Mutuel Alliance Fédérale met en évidence ces disparités. Plus d’un tiers de la population ont déjà abandonné un projet de soin ou d’achat optique. Ce chiffre monte à 49 % chez les personnes bénéficiant de la Complémentaire Santé Solidaire et les foyers très modestes qui perçoivent un revenu mensuel de moins de 900 €. Dans les territoires en dehors des centres urbains, le taux de renoncement est également élevé.
L’enseigne s’engage depuis longtemps pour des tarifs justes pour couvrir une large diversité de profils. Avant même le lancement du 100 % Santé, mis en place en 2020 pour corriger ces écarts, ses magasins proposaient déjà des équipements très peu chers, et entièrement remboursables.
Prix, choix, conseil : les trois engagements d’Optique Lafayette, opticien à Laxou
Optique Lafayette met en avant trois valeurs essentielles et lisibles : tarifs, sélection, et conseil. Ce triptyque fondateur, en vigueur dans toutes les enseignes Laf Santé, forge la singularité de chaque magasin, comme le point de vente situé à Laxou (54 – Meurthe-et-Moselle).
La politique tarifaire s’appuie sur l’équité et la compétitivité. Depuis près de deux décennies, Optique Lafayette travaille à rendre l’optique accessible au plus grand nombre. Des forfaits débutent à 20 € et incluent une lunette pour enfant avec verres simples, (c’est-à-dire des verres simples pour une seule distance). Pour les corrections spécifiques chez l’adulte, des packs avec verres unifocaux progressifs sont accessibles à partir de vingt-neuf euros. Les marques prestigieuses sont aussi proposées à tarifs avantageux.
L’amplitude de la sélection est au cœur de l’expérience client. Grâce à la richesse de son catalogue, l’offre couvre les besoins en correction et protection solaire. Des grandes références du marché telles que Ray Ban, Vogue, Persol, Dolce & Gabbana, Emporio Armani sont en vitrine. Un secteur est consacré aux porteurs de lentilles (comprenant les lentilles et leurs accessoires de soin).
Enfin, la relation client repose sur l’expertise du personnel. L’enseigne le prouve en s’appuyant sur des équipes qualifiées, capables de guider chaque profil selon ses besoins et attentes.
Des services avantageux pour les clients d'Optique Lafayette, opticien à Laxou
Optique Lafayette a mis en place plusieurs services additionnels. Depuis sa plateforme en ligne ou en boutique, ces services optimisent le confort d’utilisation, notamment dans le point de vente situé à Laxou (Grand Est). Grâce à la prise de rendez-vous sur internet, chacun peut fixer une date et une heure selon ses disponibilités.
Autre prestation appréciée : le test de vue réalisé directement sur place. Il permet de vérifier l’acuité visuelle dans le cadre d’un renouvellement, et adapter la prescription. Ce service s’adresse exclusivement à ceux qui peuvent fournir une ordonnance toujours valable.
Dans son magasin, l’opticien commence par mener un bref entretien, en lien avec leurs antécédents médicaux. Ils passent ensuite à des mesures de la vision à l’aide d’équipements professionnels. En fonction des résultats, une nouvelle correction leur est adaptée le cas échéant. Si un trouble important est détecté, tous seront invités à se rendre chez un spécialiste. Rappelons que le test de vue ne constitue pas un examen médical et ne peut tenir lieu d’avis médical complet.
Pour encourager les achats récurrents, Optique Lafayette a mis en place un programme spécifique : la carte de fidélité Lafidélité récompense chaque commande, échangeables contre des bons valables dans le réseau Lafayette.
C’est le moment de prendre rendez-vous
Prenez rendez-vous dès maintenant et en seulement quelques clics dans le magasin près de chez vous.