Optique Lafayette opticien à Vandœuvre-lès-Nancy

À l’heure actuelle, le financement des soins optiques est difficile pour une partie de la population. Le prix des lunettes ou des lentilles freine beaucoup de ménages, notamment parmi les plus modestes. Outre la barrière budgétaire, l’allongement des délais pour caler un rendez-vous chez un ophtalmologiste en décourage plus d’un.

Une étude Ifop publiée en 2023 pour le Crédit Mutuel Alliance Fédérale avait chiffré cette problématique : elle montre que 37 % des Français ont déjà abandonné un besoin visuel. Parmi eux, la renonciation a été répétée pour 17 %. Il s’agit principalement des personnes en grande précarité, couverts par la CSS (49 %) et ceux qui, salariés ou pensionnés, disposent de revenus inférieurs à 900 €. En zone rurale, 43 % des habitants déclarent aussi avoir renoncé.

Pour enrayer cette tendance négative, Optique Lafayette, opticien à Vandœuvre-lès-Nancy, a développé un modèle commercial qui vise à rendre les équipements visuels accessibles. Bien avant le lancement du dispositif 100 % Santé, l’enseigne offrait une solution optique totalement prise en charge. Cette démarche se poursuit aujourd’hui avec des formules correspondant à l’ensemble des bénéficiaires.

Optique Lafayette développe une série de services en ligne et en magasin, y compris dans la boutique optique de Vandœuvre-lès-Nancy (Grand Est). Grâce à la planification en ligne, chaque client peut sélectionner un créneau qui lui convient. Ce système évite l’attente inutile et permet à chacun de visiter le magasin dans les meilleures conditions.

Chez Optique Lafayette, un contrôle visuel gratuit est mis en place en cas de mise à jour des corrections, à condition que le client concerné soit en possession d’une prescription toujours valide. Rappelons que la période de validité est fonction de l’âge de l’assuré et peut s’étendre de douze à soixante mois.

Ce test, mené sur place par un opticien qualifié, permet de vérifier la correction avec du matériel professionnel. Avant la vérification, un échange rapide permet de mieux comprendre le profil visuel du client. Il est essentiel de souligner que le test de vue ne constitue pas un examen médical et ne prend la place d’un diagnostic ophtalmologique. Il s’agit d’un dispositif réglementé dont l’objectif se limite à la validation de la prescription actuelle.

Le renouvellement de cet équipement n’est envisageable que si l’adaptation reste conforme aux critères de la Sécurité sociale. Si le moindre doute est détecté, le client sera encouragé à prendre rendez-vous avec un spécialiste pour un examen complémentaire.

Enfin, les usagers récurrents chez Optique Lafayette sont pris en considération. Le programme Lafidélité leur permet d’accumuler des avantages et de bénéficier de bons de fidélité applicables dans toutes les entités du groupe.