Optique Lafayette opticien à Montfermeil

De nos jours, le coût des prestations visuelles est difficile pour une partie de la population. Le prix des solutions de correction visuelle freine beaucoup de ménages, notamment dans les foyers les plus précaires. Outre l’effet dissuasif du coût, l’temps nécessaire pour voir un ophtalmologiste démotive une partie des patients.

Une étude Ifop publiée en 2023 pour le Crédit Mutuel Alliance Fédérale avait chiffré cette problématique : elle montre que 37 % des Français ont déjà abandonné un besoin visuel. Parmi eux, près d’un sur cinq a répété ce choix. Il s’agit principalement des personnes en grande précarité, couverts par la CSS (49 %) et ceux qui, salariés ou pensionnés, vivent avec moins de 900 € mensuels. En milieu rural, la tendance touche également 43 % de la population.

Pour corriger cette dynamique, Optique Lafayette, opticien à Montfermeil, a bâti une stratégie qui vise à rendre les équipements visuels accessibles. Bien avant l’arrivée du panier 100 % Santé, l’enseigne proposait déjà à son public un équipement complet sans reste à charge. Cette démarche se poursuit aujourd’hui avec des solutions pensées pour chaque situation.

Optique Lafayette propose plusieurs prestations numériques et physiques, y compris dans son magasin de lunettes à Montfermeil (Île-de-France). Grâce à la réservation de créneau via internet, chaque client peut choisir son horaire selon ses disponibilités. Ce système réduit les files d’attente et permet à chacun de se rendre en magasin en toute sérénité.

Chez Optique Lafayette, un contrôle visuel gratuit est mis en place en cas de changement d’équipement visuel, à condition que le client concerné soit en possession d’une prescription toujours valide. Rappelons que la durée de validité varie selon l’âge et peut s’étendre de un à cinq ans.

Ce test, réalisé en magasin par un professionnel diplômé, permet de vérifier la correction avec du matériel professionnel. Avant la vérification, un échange rapide permet de cerner les besoins et habitudes visuelles du client. Il est essentiel de souligner que le contrôle optique ne remplace pas une consultation médicale et ne remplace en aucun cas une consultation chez un ophtalmologiste. Il s’agit d’un processus strictement balisé dont l’objectif se limite à la vérification de la correction utilisée par le client.

Le renouvellement de cet équipement n’est envisageable que si l’ajustement respecte les exigences réglementaires. Si le moindre doute est détecté, le client sera redirigé vers un ophtalmologiste pour un avis médical approprié.

Enfin, les usagers récurrents chez Optique Lafayette sont pris en considération. Le programme Lafidélité leur permet de cumuler des points et de bénéficier de chèques fidélité valables dans toutes les enseignes du groupe.