Optique Lafayette opticien à Bondy

En France, l’équipement en optique représente une dépense importante. Au coût élevé de l’équipement se joint souvent un autre frein : la difficulté, pour beaucoup de ménages, d’obtenir rapidement un rendez-vous chez un ophtalmologiste. Dans ce cadre, de nombreux Français souffrant de troubles de la vue font le choix de ne pas s’équiper.

Une étude Ifop, publiée en 2023 pour le Crédit Mutuel Alliance Fédérale apporte des données concrètes. 37 % des Français ont déjà différé un achat de lunettes ou de lentilles. Ce résultat s’élève à 49 % chez les personnes couvertes par la CSS et les foyers à revenus modestes. En zone rurale, 43 % des habitants sont concernés.

Face à cette urgence sociale, Optique Lafayette, opticien à Bondy, a fait le choix d’une stratégie de prix accessible. L’enseigne n’a pas patienté jusqu’au lancement du 100 % Santé pour offrir des lunettes et lentilles à coût modéré.

Optique Lafayette met en place de nombreux services additionnels, très recherchés par les usagers. Ces services sont disponibles à distance ou en point de vente, comme dans la boutique Optique Lafayette de à Bondy (Île-de-France). Grâce à la prise de rendez-vous en ligne, chacun peut choisir son créneau en toute simplicité, sans avoir à subir un temps d’attente en point de vente.

Pour permettre à ses clients de mettre à jour leur correction optique avec plus de souplesse, Optique Lafayette réalise un bilan de la vision dans son réseau. Ce service offert s’adresse uniquement à ceux qui disposent d’une prescription encore valable, soit un à cinq ans en fonction de l’âge de son destinataire. Ce test, réalisé par un opticien formé, permet de contrôler la pertinence de la correction en place.

À l’aide d’outils de mesure professionnels, l’opticien mesure l’acuité visuelle du porteur après un court entretien pour mieux comprendre ses habitudes et ses besoins. Il est important de rappeler que ce contrôle visuel ne vaut pas avis médical et ne peut se remplacer une visite chez un spécialiste. Si les résultats sont compatibles avec les critères fixés par l’Assurance Maladie, un renouvellement peut être envisagé. Dans le cas contraire, ou si un résultat pose question, le client est adressé à un ophtalmologiste pour évaluation complète.

Un programme de fidélité est aussi actif dans toutes les boutiques du réseau : chaque transaction rapporte des points. Ces points donnent droit à des bons, acceptés dans tous les magasins affiliés.