Optique Lafayette opticien au Taillan-Médoc

De nos jours, le paiement des équipements optiques est difficile pour une partie de la population. Le prix des solutions de correction visuelle constitue un frein pour les foyers, notamment chez les personnes à faibles revenus. Outre l’effet dissuasif du coût, l’temps nécessaire pour voir un ophtalmologiste démotive une partie des patients.

Une enquête de l’Ifop réalisée pour Crédit Mutuel en 2023 avait quantifié le phénomène : elle montre que 37 % des Français ont déjà renoncé à des soins optiques. Parmi eux, la renonciation a été répétée pour 17 %. Il s’agit principalement des ménages modestes, ayant droit à la CSS à 49 % et ceux qui, salariés ou pensionnés, disposent de revenus inférieurs à 900 €. En zone rurale, près de la moitié disent avoir dû renoncer.

Pour corriger cette dynamique, Optique Lafayette, opticien au Taillan-Médoc, a développé un modèle commercial qui vise à simplifier l’accès à des équipements fiables. Bien avant l’arrivée du panier 100 % Santé, l’enseigne proposait déjà à son public un équipement complet sans reste à charge. Cette démarche se poursuit aujourd’hui avec des formules correspondant à l’ensemble des bénéficiaires.

Optique Lafayette met à disposition divers services digitaux et en boutique, y compris dans le point de vente situé au Taillan-Médoc (Nouvelle-Aquitaine). Grâce à la réservation de créneau via internet, chaque client peut choisir son horaire selon ses disponibilités. Ce système réduit les files d’attente et permet à chacun de visiter le magasin dans les meilleures conditions.

Chez Optique Lafayette, un bilan visuel sans frais est offert en cas de projet de renouvellement de lunettes ou de lentilles, à condition que le client concerné présente une ordonnance non périmée. Rappelons que la durée de validité varie selon l’âge et peut s’étendre de un à cinq ans.

Ce test, effectué par un opticien au sein du magasin, permet de mesurer l’acuité visuelle à l’aide d’équipements spécialisés. Avant la vérification, un bref dialogue permet d’identifier les attentes et antécédents du porteur. Il est essentiel de souligner que le contrôle optique ne remplace pas une consultation médicale et ne remplace en aucun cas une consultation chez un ophtalmologiste. Il s’agit d’un service très encadré dont l’objectif se limite à la validation de la prescription actuelle.

Le remplacement de l’équipement optique n’est envisageable que si l’adaptation reste conforme aux critères de la Sécurité sociale. Si le moindre doute est constaté, le client sera redirigé vers un ophtalmologiste pour un diagnostic confirmé.

Enfin, les usagers récurrents chez Optique Lafayette sont pris en considération. Le programme Lafidélité leur permet de cumuler des points et de bénéficier de bons de fidélité applicables dans toutes les entités du groupe.