Optique Lafayette Opticien à Montauban

En Hexagone, l’achat de lunettes représente une charge financière élevée. Au montant conséquent des équipements optiques se joint souvent un autre frein : la complexité d’accès aux spécialistes. Dans ce cadre, de nombreux patients ayant pourtant besoin d’une correction font le choix de ne pas s’équiper.

Une étude Ifop, publiée en 2023 pour le Crédit Mutuel Alliance Fédérale apporte des chiffres précis. Plus d’un tiers de la population ont déjà renoncé à des soins ou à des équipements visuels. Ce résultat s’élève à 49 % chez les bénéficiaires de la Complémentaire Santé Solidaire et les ménages percevant moins de 900 € par mois. En zone rurale, la population est touchée à hauteur de 43 %.

Face à cette urgence sociale, Optique Lafayette, opticien à Montauban, a fait le choix d’une offre économique ambitieuse. L’enseigne n’a pas attendu la réforme du 100 % Santé pour offrir des lunettes et lentilles à coût modéré.

Prix, choix et conseil. Ces valeurs clés définissent le modèle commercial d’Optique Lafayette et sont reflétés dans toutes les marques du groupe Laf Santé. Ces valeurs se vérifient dans la qualité de l’offre et de l’accueil, notamment dans le magasin de lunettes à Montauban (82 – Tarn-et-Garonne).

Côté prix, la priorité est affichée : il s’agit de démocratiser l’accès aux équipements visuels. Des solutions sont proposées dès 20 € de s’offrir une paire pour enfant avec verres simples (adaptés à une seule distance). Pour les adultes, des formules dès 29 euros comprennent des verres unifocaux ou progressifs. De nombreuses grandes marques sont aussi disponibles à des conditions avantageuses.

Le choix est vaste : une variété de montures, en lunettes de vue et lunettes de soleil, est proposée. Le client peut choisir parmi des marques célèbres, dont Ray Ban, Vogue, Persol, Dolce & Gabbana, Emporio Armani. Un corner dédié est dédié aux porteurs de lentilles, c’est-à-dire aux équipements de contact visuel et leur maintenance.

Enfin, le troisième pilier repose sur l’expertise délivrée en boutique. Chaque client est accompagné par un professionnel qualifié et bénéficie d’un accompagnement sur-mesure, de l’analyse du besoin jusqu’à la livraison et l’ultime réglage.

Optique Lafayette met en place de nombreux services additionnels, très plébiscités par la clientèle. Ces services sont disponibles à distance ou en point de vente, comme dans le magasin de lunettes à Montauban (Occitanie). Grâce à la prise de rendez-vous en ligne, chacun peut organiser sa visite librement, sans avoir à attendre longuement en magasin.

Pour permettre à ses clients de changer plus facilement de lunettes ou de lentilles, Optique Lafayette réalise un bilan de la vision dans son réseau. Ce service offert s’adresse uniquement à ceux qui disposent d’une ordonnance valide, soit douze à soixante mois en fonction de l’âge de son titulaire. Ce test, mené par un spécialiste qualifié, permet de vérifier si leur correction visuelle actuelle reste adaptée.

À l’aide d’outils de mesure professionnels, l’opticien évalue la vision du client éligible après un rapide dialogue pour identifier les attentes visuelles. Il est important de rappeler que ce test ne constitue pas un examen médical et ne peut se tenir lieu d’examen ophtalmologique. Si les conditions sont réunies selon les normes de l’Assurance Maladie, un renouvellement peut être envisagé. Dans le cas contraire, ou si un résultat pose question, le client est orienté vers un médecin spécialiste pour un suivi adapté.

Un dispositif de points fidélité est aussi actif dans toutes les boutiques du réseau : chaque transaction accumule des unités fidélité. Ces points donnent droit à des bons, valides dans l’ensemble du réseau Lafayette.