Optique Lafayette Opticien à Nancy

En France, de nombreux ménages renoncent ou mettent du temps à acquérir des équipements optiques en raison de leur coût élevé. Les territoires peu desservis médicalement limitent aussi l’accès aux soins optiques dans certains territoires. Résultat : beaucoup de patients n’accèdent pas aux soins et renoncent à acquérir des lunettes.

Une analyse Ifop menée pour le Crédit Mutuel Alliance Fédérale en 2023 le met en évidence. Plus d’un tiers des Français ont déjà différé des soins et reporté l’achat d’équipements optiques, malgré un réel besoin. Parmi eux, 17 % disent s’être privés de soins plusieurs fois. Les foyers modestes sont les plus touchés : près de la moitié des bénéficiaires de la CSS, 49 % des personnes à très faibles revenus (moins de 900 € par mois) et près de 4 personnes sur 10 des personnes domiciliées en milieux ruraux.

Pour inverser cette tendance, Optique Lafayette, opticien à Nancy (54 – Meurthe-et-Moselle), propose depuis des années une politique de prix accessibles. Bien avant la réforme du 100 % Santé, l’enseigne offrait déjà la possibilité à chacun de s’offrir des lunettes à zéro coût.

Optique Lafayette bâtit son concept sur trois fondements : tarifs, diversité et conseil. Cet ensemble de principes, décliné dans l’ensemble des enseignes Laf Santé, est appliqué dans chaque point de vente, comme le magasin de lunettes à Nancy (Grand Est) et se reflète dans l’attractivité de leur offre et le soin apporté au service client.

Premièrement, les prix. Optique Lafayette travaille depuis de nombreuses années à rendre l’optique accessible au plus grand nombre. Dès vingt euros, il est possible d’acquérir une lunette enfant avec verres simples (verres pour corriger la vision de près ou de loin, mais pas les deux). Pour les adultes, des formules comprennent des verres simples et multifocaux, le tout à partir de vingt-neuf euros. Les plus grandes marques sont aussi proposées à prix modérés.

Le choix, ensuite. Une large sélection de modèles est proposée, en optique comme en solaire. De nombreuses marques sont en vitrine : Ray Ban, Vogue, Persol, ou encore Dolce & Gabbana et Emporio Armani. Un espace est aussi consacré aux solutions de contact, c’est-à-dire aux dispositifs de correction par lentilles et leurs soins.

Troisième pilier : le conseil. Dans les magasins du réseau Optique Lafayette, tous les experts en vision sont qualifiés et garantissent à chaque client un service personnalisé et très professionnel.

Optique Lafayette propose plusieurs options additionnelles accessibles sur place ou à distance, notamment dans le point de vente optique de Nancy (54 – Meurthe-et-Moselle). La prise de rendez-vous en ligne permet de fixer une heure rapidement sans perte de temps. Cette option est idéale pour éviter l’attente en magasin et planifier confortablement son rendez-vous.

Face aux difficultés d’accès aux ophtalmologistes, Optique Lafayette propose dans ses magasins un test de vue, exclusivement dans le cadre d’un changement de correction optique. Ce bilan est destiné aux personnes disposant d’une ordonnance encore valable, dont la durée peut aller de un à cinq ans selon leur âge. Le test est effectué à l’aide d’équipements spécialisés et commence par un rapide échange sur les habitudes de vision du client. L’opticien mesure ensuite l’acuité visuelle à l’aide d’instruments spécifiques.

Le contrôle de la vision ne constitue pas un examen médical et ne peut remplacer une visite chez un ophtalmologiste. Il permet uniquement de vérifier si la correction utilisée reste adaptée. Le changement ne sera possible que si l’ajustement de correction est jugé éligible par l’Assurance Maladie. En cas de doute ou de symptômes préoccupants, le client est systématiquement référé à un professionnel de santé.

Enfin, le programme Lafidélité lancé par l’enseigne permet de accumuler des avantages à chaque passage en caisse. Ces points donnent accès à des chèques de fidélité et à des avantages spéciaux dans toutes les enseignes Lafayette.