Optique Lafayette Opticien à Reims

En France, l’équipement en optique représente une dépense importante. Au prix parfois dissuasif des lunettes se joint souvent un autre problème : la lenteur des délais pour consulter un ophtalmologiste. Dans ce contexte, de nombreux Français souffrant de troubles de la vue font le choix de ne pas s’équiper.

Une étude Ifop, publiée en 2023 pour le Crédit Mutuel Alliance Fédérale apporte des éléments chiffrés. Plus d’un tiers de la population ont déjà renoncé à des soins ou à des équipements visuels. Ce résultat s’élève à 49 % chez les assurés disposant de la Complémentaire Santé Solidaire et les personnes en situation de précarité financière. En milieu rural, 43 % des habitants sont concernés.

Face à cette situation, Optique Lafayette, opticien à Reims, a fait le choix d’une offre économique ambitieuse. L’enseigne n’a pas attendu la mise en œuvre du dispositif 100 % Santé pour mettre à disposition des solutions visuelles à tarifs réduits.

Prix, choix et conseil. Ces principes fondateurs forment la base du modèle Optique Lafayette et sont reflétés dans toutes les marques du groupe Laf Santé. Ces engagements se retrouvent dans chaque point de vente à travers l’accueil et l’offre, notamment dans le point de vente situé à Reims (51 – Marne).

Côté prix, la priorité est affichée : il s’agit de démocratiser l’accès aux équipements visuels. Des offres débutent à partir de 20 € de s’offrir une lunette enfant équipée de verres correcteurs simples (adaptés à une seule distance). Pour les adultes, des offres dès 29 € comprennent des verres unifocaux ou progressifs. De nombreuses enseignes renommées sont aussi disponibles à des prix attractifs.

Le choix est vaste : une large sélection de montures, en optique et en solaire, est proposée. Le client peut sélectionner des références connues, dont les incontournables Ray Ban, Vogue, Persol ou Armani. Un espace spécifique est consacré à la contactologie, c’est-à-dire aux lentilles de contact et aux produits d’entretien qui leur sont associés.

Enfin, le troisième pilier repose sur l’expertise délivrée en boutique. Chaque client est suivi par un spécialiste de la vision et bénéficie d’un suivi individualisé, de l’analyse du besoin jusqu’à la livraison et l’ultime réglage.

Optique Lafayette met en place de nombreux services additionnels, très plébiscités par la clientèle. Ces services sont disponibles en ligne ou sur place, comme dans le point de vente situé à Reims (Grand Est). Grâce à la planification via internet, chacun peut organiser sa visite librement, sans avoir à patienter inutilement sur place.

Pour permettre à ses clients de changer plus facilement de lunettes ou de lentilles, Optique Lafayette offre un test visuel dans toutes ses boutiques. Ce service offert s’adresse uniquement à ceux qui disposent d’une prescription encore valable, soit 1 à 5 ans en fonction de l’âge de son destinataire. Ce test, réalisé par un opticien formé, permet de contrôler la pertinence de la correction en place.

À l’aide d’instruments spécialisés, l’opticien évalue la vision du client éligible après un court entretien pour identifier les attentes visuelles. Il est important de rappeler que ce bilan ne remplace pas une consultation et ne peut se remplacer une visite chez un spécialiste. Si les mesures respectent les seuils établis par l’Assurance Maladie, un équipement peut être commandé. Dans le cas contraire, ou si un doute apparaît, le client est orienté vers un médecin spécialiste pour un suivi adapté.

Un système Lafidélité est aussi en vigueur dans l’ensemble des magasins Optique Lafayette : chaque achat rapporte des points. Ces points donnent droit à des bons, acceptés dans tous les magasins affiliés.