Optique Lafayette Opticien à Rouen

L’investissement dans des lunettes ou des lentilles reste une charge importante. Beaucoup de consommateurs, confrontés aux déserts médicaux, peinent aussi à obtenir un rendez-vous chez un ophtalmologiste dans des délais rapides. Ces freins empêchent de nombreux Français de s’équiper correctement.

Une enquête Ifop menée en 2023 pour le Crédit Mutuel Alliance Fédérale le met en lumière. 37 % des Français déjà reporté ou annulé un achat optique, alors qu’ils en avaient nécessité. 17 % l’a fait à plusieurs reprises. Les plus impactés sont les assurés relevant de la CSS (49%), les individus percevant moins de 900 € mensuels (49%), et les habitants des zones rurales (43%).

Face à ce diagnostic, Optique Lafayette, opticien à Rouen, pratique des prix adaptés. Bien avant l’application du dispositif 100 % Santé en 2020, l’enseigne offrait déjà des lunettes remboursées à 100 % aux assurés.

Optique Lafayette s’appuie sur trois grands principes : accessibilité, diversité et accompagnement. Ces engagements s’appliquent à l’intégralité du groupe Laf Santé et structurent l’approche commerciale des magasins, y compris celle du magasin de lunettes à Rouen. Ce schéma en trois volets reflète aussi – et surtout – l’engagement envers la clientèle : prestation sérieuse, matériel fiable et tarifs justes.

Commençons par les prix. L’enseigne s’engage depuis plus de quinze ans à maintenir des prix justes. Les formules commencent à partir de 20 €, avec une lunette enfant avec verres pour vision de près ou de loin (verres correcteurs simples). Pour les prescriptions spécifiques, des packs avec verres unifocaux ou progressifs (multidistances) sont disponibles à partir de 29 €. Les enseignes prestigieuses sont également proposées à des conditions tarifaires négociées.

Le choix ensuite. Optique Lafayette met à disposition une grande diversité de montures, pour la vue ou pour le soleil. Les marques proposées comprennent notamment Ray Ban, Vogue, Persol, Dolce & Gabbana, Emporio Armani. Un espace spécifique est dédié aux lentilles de contact, c’est-à-dire aux dispositifs de correction oculaire et leurs accessoires.

Enfin, le conseil. Tous les opticiens sont qualifiés. Leur rôle est de proposer des conseils adaptés à chaque profil en lui fournissant des recommandations sur-mesure.

Optique Lafayette propose de nombreux services additionnels en ligne et en magasin, notamment dans la boutique optique située à Rouen. La prise de rendez-vous en ligne facilite l’organisation du client. Elle permet à chacun de bloquer un créneau en amont, de réduire le temps passé en magasin et d’optimiser sa venue.

Dans le cadre d’un suivi de prescription optique, Optique Lafayette propose des contrôles de la vision dans tout son réseau. Ce service gratuit s’adresse uniquement aux clients qui sont en mesure de présenter une ordonnance non périmée. Pour rappel, la période légale de validité d’une ordonnance optique varie de un à cinq ans selon l’âge de l’assuré.

Effectué à l’aide de matériel spécialisé, le test permet à l’opticien de mesurer la vision du patient, après un bref échange sur ses besoins. Ce bilan de la vision ne constitue pas un remplacement de consultation ophtalmologique et ne remplace en aucun cas une visite spécialisée. Il permet simplement de vérifier si la correction initiale peut être améliorée. Le renouvellement sera décidé si la variation reste dans les limites définies par l’Assurance Maladie. En cas de suspicion, le client sera réorienté vers un professionnel de santé compétent.

Enfin, Optique Lafayette a mis en place un programme Lafidélité : à chaque achat réalisé, il donne droit à des points, échangeables contre des bons d’achat valables dans l’ensemble des magasins Lafayette.