Optique Lafayette
Saint-Martin-du-Touch Opticien à Toulouse

En Hexagone, l’achat de lunettes représente une charge financière élevée. Au prix parfois dissuasif des lunettes se joint souvent un autre problème : la difficulté, pour beaucoup de ménages, d’obtenir rapidement un rendez-vous chez un ophtalmologiste. Dans ce contexte, de nombreux assurés pourtant atteints d’une déficience visuelle font le choix de ne pas s’équiper.

Une étude Ifop, publiée en 2023 pour le Crédit Mutuel Alliance Fédérale apporte des éléments chiffrés. 37 % des Français ont déjà différé un achat de lunettes ou de lentilles. Ce chiffre atteint 49 % chez les personnes couvertes par la CSS et les foyers à revenus modestes. En milieu rural, près de la moitié des résidents renoncent également.

Face à cette réalité, Optique Lafayette, opticien à Toulouse – Saint-Martin-du-Touch, a fait le choix d’une politique tarifaire très attractive. L’enseigne n’a pas attendu la mise en œuvre du dispositif 100 % Santé pour offrir des lunettes et lentilles à coût modéré.

Accessibilité, diversité et expertise. Ces valeurs clés structurent l’approche de l’enseigne et sont reflétés dans toutes les marques du groupe Laf Santé. Ces engagements se retrouvent dans chaque point de vente à travers l’accueil et l’offre, notamment dans le magasin de lunettes à Toulouse – Saint-Martin-du-Touch (31 – Haute-Garonne).

Côté prix, la volonté est claire : il s’agit de rendre les lunettes accessibles à tous. Des forfaits permettent, dès 20 euros de s’offrir une paire pour enfant avec verres simples (adaptés à une seule distance). Pour les adultes, des formules dès 29 euros comprennent des verres unifocaux ou progressifs. De nombreuses marques reconnues sont aussi disponibles à des tarifs très intéressants.

Le choix est conséquent : une variété de montures, en vision et protection solaire, est proposée. Le client peut choisir parmi des marques célèbres, dont les incontournables Ray Ban, Vogue, Persol ou Armani. Un secteur spécialisé est consacré à la contactologie, c’est-à-dire aux équipements de contact visuel et leur maintenance.

Enfin, le conseil garantit la qualité du service proposé en magasin. Chaque client est pris en charge par un opticien diplômé et bénéficie d’un conseil personnalisé, de la première visite à la remise finale de l’équipement.

Optique Lafayette déploie une gamme étendue de services complémentaires, très recherchés par les usagers. Ces services sont disponibles sur internet ou directement en magasin, comme dans le point de vente situé à Toulouse – Saint-Martin-du-Touch (Occitanie). Grâce à la réservation numérique, chacun peut choisir son créneau en toute simplicité, sans avoir à attendre longuement en magasin.

Pour permettre à ses clients de mettre à jour leur correction optique avec plus de souplesse, Optique Lafayette offre un test visuel dans toutes ses boutiques. Ce service sans frais s’adresse uniquement à ceux qui disposent d’une ordonnance en cours de validité, soit un à cinq ans en fonction de l’âge de son destinataire. Ce test, réalisé par un opticien formé, permet de contrôler la pertinence de la correction en place.

À l’aide d’outils de mesure professionnels, l’opticien évalue la vision du client éligible après un court entretien pour cerner les usages quotidiens. Il est important de rappeler que ce bilan ne remplace pas une consultation et ne peut se remplacer une visite chez un spécialiste. Si les mesures respectent les seuils établis par l’Assurance Maladie, un équipement peut être commandé. Dans le cas contraire, ou si un signe anormal est détecté, le client est orienté vers un médecin spécialiste pour un suivi adapté.

Un dispositif de points fidélité est aussi en vigueur dans l’ensemble des magasins Optique Lafayette : chaque transaction rapporte des points. Ces points donnent droit à des bons, valides dans l’ensemble du réseau Lafayette.