Optique Lafayette
Jean Jaurès Opticien à Toulouse

Aujourd’hui encore, le financement des soins optiques est difficile pour une partie de la population. Le prix des lunettes ou des lentilles freine beaucoup de ménages, notamment chez les personnes à faibles revenus. Outre la barrière budgétaire, l’temps nécessaire pour voir un ophtalmologiste en décourage plus d’un.

Une enquête de l’Ifop réalisée pour Crédit Mutuel en 2023 avait quantifié le phénomène : elle montre que une proportion importante de Français ont déjà abandonné un besoin visuel. Parmi eux, la renonciation a été répétée pour 17 %. Il s’agit principalement des ménages modestes, ayant droit à la CSS à 49 % et ceux qui, salariés ou pensionnés, disposent de revenus inférieurs à 900 €. En territoire non urbain, près de la moitié disent avoir dû renoncer.

Pour répondre à cette situation préoccupante, Optique Lafayette, opticien à Toulouse – Jean Jaurès, a développé un modèle commercial qui vise à simplifier l’accès à des équipements fiables. Bien avant l’arrivée du panier 100 % Santé, l’enseigne proposait déjà à son public un équipement complet sans reste à charge. Cette philosophie reste d’actualité avec des solutions pensées pour chaque situation.

Optique Lafayette décline sa stratégie en trois axes : tarifs, diversité, et expertise. Ces valeurs, communes à toutes les enseignes Laf Santé, dont la boutique de lunettes située à Toulouse – Jean Jaurès (31 – Haute-Garonne), offrent un service fiable, et un rapport qualité-prix presque imbattable.

Le modèle d’Optique Lafayette se caractérise en effet par ses tarifs abordables. Une politique qui se traduit dans ses offres attractives : dès 20 €, il est possible de bénéficier d’un équipement enfant avec verres simples (pour une correction de près ou de loin). Pour les adultes, des solutions optiques plus complexes sont proposés à partir de vingt-neuf euros. Les enseignes de renom sont également proposées à tarif avantageux.

La richesse de l’offre est également un élément différenciant des magasins Optique Lafayette. Une vaste collection de montures est proposée, en lunettes de vue comme en solaires. De nombreuses références haut de gamme sont disponibles, dont Ray Ban, Persol, Dolce & Gabbana, Emporio Armani, entre autres. Un secteur particulier est dédié aux lentilles de contact, c’est-à-dire aux solutions visuelles de contact et accessoires associés.

Enfin, le conseil et l’expertise garantissent un service de qualité, assuré par des professionnels qualifiés, disponibles en magasin pour accompagner chaque client dans son projet d’achat de lunettes.

Optique Lafayette développe une série de services en ligne et en magasin, y compris dans la boutique optique de Toulouse – Jean Jaurès (Occitanie). Grâce à la réservation de créneau via internet, chaque client peut organiser sa venue en fonction de son emploi du temps. Ce système limite l’attente et permet à chacun de se rendre en magasin en toute sérénité.

Chez Optique Lafayette, un test de vue gratuit est proposé en cas de changement d’équipement visuel, à condition que le client concerné soit en possession d’une prescription toujours valide. Rappelons que la période de validité est fonction de l’âge de l’assuré et peut s’étendre de douze à soixante mois.

Ce test, effectué par un opticien au sein du magasin, permet de vérifier la correction avec du matériel professionnel. Avant la vérification, un échange rapide permet d’identifier les attentes et antécédents du porteur. Il est essentiel de souligner que le contrôle optique ne remplace pas une consultation médicale et ne remplace en aucun cas une consultation chez un ophtalmologiste. Il s’agit d’un dispositif réglementé dont l’objectif se limite à la vérification de la correction utilisée par le client.

Le changement de lunettes ou de lentilles n’est envisageable que si l’ajustement respecte les exigences réglementaires. Si le moindre doute est constaté, le client sera invité à consulter un professionnel de santé pour un diagnostic confirmé.

Enfin, les clients qui reviennent régulièrement chez Optique Lafayette sont valorisés. Le programme Lafidélité leur permet d’accumuler des avantages et de bénéficier de chèques fidélité valables dans toutes les enseignes du groupe.