Optique Lafayette
Esquirol Opticien à Toulouse

En France, les lunettes ou les lentilles répresentent une charge financière importante pour une partie de la population. Les soins optiques sont onéreux et beaucoup de départements ne sont pas assez dotés en ophtalmologistes pour couvrir l’ensemble des besoins. Devant ces difficultés, de nombreux habitants renoncent à se doter d’un équipement visuel.

Une analyse Ifop, réalisée en 2023 pour le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, le corrobore. Par manque de moyens, 37 % des Français ont déjà différé ou définitivement abandonné les solutions visuelles nécessaires qui leur étaient pourtant nécessaires. Parmi eux, 17 % ont abandonné ces soins plusieurs fois. Ce problème touche surtout les foyers modestes ou vivant dans des zones reculées : près de la moitié des assurés CSS, autant de personnes vivant avec moins de 900 € mensuels, et 43 % des habitants de communes rurales.

Pour agir face à cette problématique, Optique Lafayette, opticien à Toulouse – Esquirol (Occitanie), déploie une politique tarifaire avantageuse. Bien avant la mise en place du 100 % Santé, l’enseigne rendait déjà possible un équipement optique abordable.

L’activité d’Optique Lafayette repose sur trois principes fondamentaux : tarifs, choix et conseil. Ce principe, issu de la philosophie de Laf Santé, se manifeste dans chaque point de vente, comme le magasin de lunettes à Toulouse – Esquirol, par une proposition avantageuse et un niveau de service élevé.

Les prix, pour commencer. C’est un engagement fort de l’enseigne. Depuis près de deux décennies, l’enseigne propose des formules économiques, pensées pour tous les budgets. Pour un montant minimal de 20 €, des packs permettent d’obtenir une lunette enfant équipée de verres à foyer unique (verres couvrant soit la vision de près, soit de loin). Pour les adultes, des packs avec verres simples ou progressifs (verres pour correction multiple) sont disponibles à partir de moins de 30 €. Les griffes connues sont elles aussi proposées à des tarifs attractifs.

Ensuite, le choix. Le magasin présente une vaste sélection de modèles, pour la correction ou la protection solaire. Les clients retrouvent chez Optique Lafayette des noms prestigieux comme Ray Ban, Vogue, Persol, Dolce & Gabbana, Emporio Armani, entre autres. Un espace est également réservé aux lentilles de contact, c’est-à-dire aux solutions de contact et leurs accessoires.

Optique Lafayette met en place plusieurs prestations additionnelles, accessibles sur Internet ou sur place, comme dans le point de vente de Toulouse – Esquirol. La prise de rendez-vous en ligne permet de choisir son créneau à l’avance. C’est une solution simple pour éviter l’attente et planifier confortablement son passage.

Pour répondre aux difficultés d’accès aux ophtalmologistes, Optique Lafayette met à disposition dans chacun de ses points de vente un test de vue gratuit, exclusivement destiné au renouvellement de lunettes ou de lentilles. Ce service est accessible aux clients possédant une prescription valide, la durée de celle-ci pouvant être de 1 à 5 ans selon l’âge de l’assuré.

Effectué par un spécialiste de l’optique à l’aide d’un matériel de précision, le test comprend une discussion préalable sur les attentes du client, suivi d’une série de mesures de sa capacité visuelle. Il ne s’agit pas d’un acte de diagnostic, mais d’un bilan destiné à évaluer la justesse de la correction existante. Le renouvellement ne peut avoir lieu que si les conditions de l’Assurance Maladie sont respectées. Si une anomalie est constatée ou qu’un doute persiste, le client est dirigé vers un médecin spécialiste.

Avec le système Lafidélité mis en place par Optique Lafayette, chaque commande permet gagner des crédits fidélité. Ces points donnent accès à des chèques fidélité et à des offres réservées dans tous les magasins affiliés au groupe.