Optique Lafayette Opticien à Vichy

À l’heure actuelle, le coût des prestations visuelles est difficile pour une partie de la population. Le prix des solutions de correction visuelle ralentit l’équipement d’un grand nombre, notamment chez les personnes à faibles revenus. Outre le poids du tarif, l’temps nécessaire pour voir un ophtalmologiste finit par décourager de nombreux assurés.

Une enquête de l’Ifop réalisée pour Crédit Mutuel en 2023 avait évalué l’ampleur du problème : elle montre que une proportion importante de Français ont déjà abandonné un besoin visuel. Parmi eux, 17 % l’ont fait plusieurs fois. Il s’agit principalement des ménages modestes, bénéficiaires de la Complémentaire Santé Solidaire (49%) et ceux qui, en emploi ou non, vivent avec moins de 900 € mensuels. En zone rurale, la tendance touche également 43 % de la population.

Pour enrayer cette tendance négative, Optique Lafayette, opticien à Vichy, a mis en place un dispositif qui vise à faciliter l’achat de lunettes et lentilles de qualité. Bien avant l’arrivée du panier 100 % Santé, l’enseigne mettait déjà à disposition des packs à 0 € pour les assurés. Cette démarche se poursuit aujourd’hui avec des formules correspondant à l’ensemble des bénéficiaires.

Optique Lafayette fonde son modèle sur trois piliers essentiels : accessibilité, sélection, et conseil. Ces principes, communes à toutes les enseignes Laf Santé, dont le point de vente de Vichy (03 – Allier), offrent un service fiable, et un niveau de prix très compétitif pour une prestation haut de gamme.

Le modèle d’Optique Lafayette se caractérise en effet par ses tarifs abordables. Une politique qui transparait dans ses forfaits très compétitifs : dès vingt euros, il est possible de s’offrir une monture enfant et des verres unifocaux (adaptés à une seule distance de vision). Pour les adultes, des formules combinant verres simples et progressifs sont proposés à partir de vingt-neuf euros. Les références optiques connues sont également disponibles à des prix étudiés.

La diversité du choix est également un autre atout majeur des magasins Optique Lafayette. Une multitude de modèles est accessible, en vision et protection solaire. De nombreuses grandes marques sont en vitrine, dont Ray Ban, Persol, Dolce & Gabbana, Emporio Armani, entre autres. Un corner spécialisé est réservé à la contactologie, c’est-à-dire aux lentilles de contact et à leurs produits d’entretien.

Enfin, le savoir-faire en magasin permet un suivi sur mesure, assuré par des professionnels qualifiés, disponibles en magasin pour accompagner chaque client dans son projet d’achat de lunettes.

Optique Lafayette développe une série de services en ligne et en magasin, y compris dans la boutique optique de Vichy (Auvergne-Rhône-Alpes). Grâce à la réservation de créneau via internet, chaque client peut choisir son horaire selon ses disponibilités. Ce système évite l’attente inutile et permet à chacun de se rendre en magasin en toute sérénité.

Chez Optique Lafayette, un contrôle visuel gratuit est mis en place en cas de projet de renouvellement de lunettes ou de lentilles, à condition que le client concerné dispose d’une ordonnance encore en vigueur. Rappelons que la validité d’une ordonnance d’optique dépend de l’âge du patient et peut s’étendre de un à cinq ans.

Ce test, réalisé en magasin par un professionnel diplômé, permet de vérifier la correction avec du matériel professionnel. Avant la vérification, un échange rapide permet de mieux comprendre le profil visuel du client. Il est essentiel de souligner que le test de vue ne constitue pas un examen médical et ne peut se substituer à l’avis d’un spécialiste. Il s’agit d’un processus strictement balisé dont l’objectif se limite à la confirmation de la puissance des verres en cours.

Le renouvellement de cet équipement n’est envisageable que si l’écart de correction constaté respecte les normes établies par l’Assurance Maladie. Si le moindre doute est détecté, le client sera invité à consulter un professionnel de santé pour un examen complémentaire.

Enfin, les acheteurs fidèles chez Optique Lafayette sont valorisés. Le programme Lafidélité leur permet de cumuler des points et de bénéficier de bons de fidélité applicables dans toutes les entités du groupe.