Des lunettes pas chères et pour tous chez Optique Lafayette, opticien à Saint-Nicolas (62)
Les barrières dans l’accès aux services d’optique existent toujours en France. Certains secteurs manquent de spécialistes en ophtalmologie et, pour beaucoup de Français, acheter des équipements optiques engendre des frais difficiles à supporter. Face à ces freins, certains diffèrent leur achat, d’autres n’envisagent plus de solution.
Une enquête conduite en 2023 par l’Ifop pour le Crédit Mutuel met en lumière cette problématique. 37 % des Français ont déjà abandonné un projet de soin ou d’achat optique. Ce chiffre atteint 49 % chez les personnes bénéficiant de la Complémentaire Santé Solidaire et les foyers très modestes qui perçoivent un revenu mensuel de moins de 900 €. Dans les communes éloignées des grandes villes, près de la moitié de la population se dit concernée.
L’enseigne applique depuis longtemps une politique de prix compétitifs pour répondre à un maximum de besoins. Avant même l’entrée en vigueur de la réforme 100 % Santé en 2020 pour réduire ces inégalités, ses points de vente offraient déjà des solutions abordables, et sans reste à charge.
Prix, choix, conseil : les trois engagements d’Optique Lafayette, opticien à Saint-Nicolas
Optique Lafayette se distingue par une promesse simple et forte : trois mots clés : tarifs, choix, et conseil. Ce socle de valeurs, commun à tout le groupe Laf Santé, structure l’offre de chaque point de vente, comme le magasin de lunettes à Saint-Nicolas (62 – Pas-de-Calais).
La volonté de proposer des prix justes est centrale. Depuis de nombreuses années, Optique Lafayette s’efforce de proposer des équipements accessibles à tous. Des forfaits débutent à 20 € et incluent une monture enfant et des verres unifocaux, (conçus pour corriger une vision de près ou de loin). Pour les corrections spécifiques chez l’adulte, des offres combinées unifocaux/progressifs sont accessibles à partir de vingt-neuf euros. Les enseignes reconnues sont aussi proposées à tarifs avantageux.
L’importance du choix caractérise l’offre d’Optique Lafayette. Grâce à la richesse de son catalogue, l’offre couvre les besoins en lunettes de vue comme lunettes de soleil. Des marques réputées telles que Ray Ban, Persol ou encore Dolce & Gabbana et Emporio Armani sont en vitrine. Un espace est également réservé à la contactologie (il s’agit de lentilles de contact et de leurs produits d’entretien).
Enfin, la relation client repose sur l’expertise du personnel. L’enseigne le prouve en recrutant des professionnels certifiés, capables de guider chaque profil selon ses besoins et attentes.
Des services avantageux pour les clients d'Optique Lafayette, opticien à Saint-Nicolas
Optique Lafayette a mis en place plusieurs services additionnels. Depuis le web comme en magasin, ces services optimisent le confort d’utilisation, notamment dans la boutique de à Saint-Nicolas (Hauts-de-France). Grâce à la planification numérique, chacun peut fixer une date et une heure selon ses disponibilités.
Autre service très utile : le bilan de la vision proposé sur site. Il permet d’ajuster la correction optique lors d’un changement d’équipement, et évaluer les éventuels ajustements nécessaires. Ce service s’adresse exclusivement à ceux qui disposent d’une prescription en cours de validité.
Dans son magasin, l’opticien commence par interroger le client sur ses besoins, en lien avec leurs antécédents médicaux. Ils passent ensuite à des mesures de la vision à l’aide d’équipements professionnels. En fonction des observations, une nouvelle correction leur est proposée, ou non. Si un trouble important est détecté, tous seront orientés vers un ophtalmologiste. Rappelons que le bilan de la vision ne remplace pas un diagnostic médical et ne remplace en aucun cas une consultation chez un ophtalmologiste.
Pour récompenser les clients fidèles, Optique Lafayette a mis en place un dispositif dédié : la carte Lafidélité permet de cumuler des points, valables dans l’ensemble des points de vente affiliés au groupe.
C’est le moment de prendre rendez-vous
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